Оценки и отзывы

Есть проблемки с oneplus 10 pro, при суммах, когда приложение требует авторизацию, оплата не проходит, снова требует авторизации до бесконечности

Александр, ситуация связана с тем, что телефон неправильно обрабатывается факт разблокировки телефона. Рекомендуем выключить экран, разблокировать телефон и повторить попытку оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, установите другой способ разблокировки телефона (например, отпечаток поменять на PIN-код-код и наоборот).

Постоянные сбои при оплате, приложение то работает то нет. Переустанавливаешь - работает, но недолго

Константин, нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому просим Вас направить подробное описание ситуации со скриншотами нам на электронную почту info@nspk.ru или рассказать все нашей службе поддержки по телефону 8 800 100 54 64. Мы будем рады Вам помочь.

Ухожу из магазина без покупок, так как не могу оплатить товар. Даже иногда выскакивает зелёное сообщение с суммой, но всё равно деньги не списаны.

Александр, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Не могу добавить Газпром карту, пишет что уже добавлена, но я ее не вижу....

Александр, советуем Вам зайти в настройки вашего телефона в Диспетчер приложений, выбрать Mir Pay, в разделе «Память» нажать «Стереть данные/Очистить данные» (названия разделов могут отличаться в зависимости от устройства). Обращаем Ваше внимание, после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Перестало работать.

Иван, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Выполняется проверка прав доступа. Подождите... Что делать? Miui 14.0.19.0 EU Android 13

Для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Не работает. Приложение вылетает

Андрей, нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому просим Вас направить подробное описание ситуации со скриншотами нам на электронную почту info@nspk.ru или рассказать все нашей службе поддержки по телефону 8 800 100 54 64. Мы будем рады Вам помочь.

работает

Cпасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Мы стараемся для Вас!

Открывается через раз, менял настройки, чистил кэш, отрубал инет- не помогает

Алексей, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Вчера не сработала в глобусе, сегодня в Дикси, требует авторизацию и оплата не проходит, Не смотря на это ставлю пять звёзд. Очень удобно платить, гораздо лучше гугл пэев

Олег, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Всё отлично работает

Сергей, спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Нам важно Ваше мнение!

Спасиба

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Почему приложение перестало видеть карты?

Аня, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Сначала допилите приложение, а потом выпускайте на рынок! Ваша колабарация с ЕКП ужасна! Оплата проезда показывает почти через час после совершения оплаты. При проверке кондуктора сталкиваюсь только с проблемами. Например, сегодня, если б не люди рядом, которые видели мою оплату (зелёная стрелка), меня кондуктор заставил бы платить 2ой раз за поезду, которая ОПЛАЧЕНА. Всë для людей называется! Между строк читайте кучу матов!

Татьяна, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

Всё работало хорошо. Сейчас даже карту не могу завести в приложение, пишит связаться с банком а банк говорит свяжитесь с разработчиком приложения

Анастасия, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.