Оценки и отзывы

Приложение не открывается,выдаёт внутреннюю ошибку.

Любовь, ошибка может указывать на существенное расхождение времени на телефоне с временем в Google-сервисах. Рекомендуем выполнить следующее: 1. В настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети». Если эта настройка уже выбрана, то отключить её и включить заново. 2. После перезагрузить смартфон, подождать 5 минут и повторить попытку привязки карты. 3. В списке установленных приложений найти Mir Pay, выбрать пункт «Очистить все данные приложения» и повторить вход в приложение.

На Xiaomi 13 постоянно просит разблокировать телефон при оплате, хотя и принимает отпечаток пальца, но пока не выведешь пароль - не оплатишь. Как именно для этого приложения установить оплату без отпечатка пальца (только по паролю) непонятно, заставить корректно работать отпечаток я так и не смог.

Ситуация связана с тем, что телефон неправильно обрабатывается факт разблокировки телефона. Рекомендуем выключить экран, разблокировать телефон и повторить попытку оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, установите другой способ разблокировки телефона (например, отпечаток поменять на PIN-код и наоборот).

Первое время работает , а потом запрашивает пароль который не как нельзя ввести.

Сергей, ситуация может быть связана с тем, что телефон неправильно обрабатывается факт разблокировки телефона. Рекомендуем выключить экран, разблокировать телефон и повторить попытку оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, установите другой способ разблокировки телефона (например, отпечаток поменять на PIN-код-код и наоборот).

Молодцы! Теперь приложение без привязки к аккаунту гугла. Карты привязываются. Повышаю оценку.

Владимир, большое спасибо за подробный отзыв и внимание к нашей работе. Мы стараемся для Вас.

Долго заходить приходится, с ошибками что нет интернета, на 5-6 раз

Александр, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Отличное приложение,пользуюсь год , ни разу не подводило 👍

Сергей, мы признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить наше приложение и написать отзыв.

Косяк с картой по умолчанию устранили. Я доволен.

Николай, спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Мы стараемся для Вас!

На некоторых терминалах оплата любых сумм без подтверждения. На некоторых и 100 руб. не проходит, появляется окно подтверждения и после подтверждения все по новой

Павел, спасибо за обратную связь! Ситуация связана с тем, что телефон неправильно обрабатывается факт разблокировки телефона. Рекомендуем выключить экран, разблокировать телефон и повторить попытку оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, установите другой способ разблокировки телефона (например, отпечаток поменять на PIN-код).

Работает только до 1000р

Дмитрий, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Постоянные лаги😡

Влад, спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, нашему контактному центру по бесплатному номеру 8 800 100 54 64 или напишете нам на info@nspk.ru, что именно не понравилось.

Приходится удалять и устанавливать приложение заново, так как требует активацию пальцем при любой оплате(даже в метро). Телефон xiaomi 12 lite.

Спасибо за отзыв! Рекомендуем Вам убедиться, что в настройках Вашего телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне".

Постоянно приходится удалять приложение и заново устанавливать. Потому что, через какой-то определенный промежуток, при оплате на любую сумму, начинает запрашивать авторизацию отпечатком пальца. Оплатить не дает ничего. Телефон Реалми 8

Мария, ситуация связана с тем, что телефон неправильно обрабатывается факт разблокировки телефона. Рекомендуем выключить экран, разблокировать телефон и повторить попытку оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, установите другой способ разблокировки телефона (например, отпечаток поменять на PIN-код-код и наоборот).

Приложение не работает, нажимаю кнопку начать и вылетаю.

Нина, благодарим за отзыв! Ошибка может указывать на расхождение времени на телефоне с временем в Google-сервисах. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети», в диспетчере приложений найти Mir Pay, выбрать пункт «Очистить все данные приложения» и повторить вход в приложение.

Андроид 13, стабильно зависает каждый день приложение мирпей, приходится принудительно завершать его работу что бы расплатиться. Более старую версию поставить не получается ругается ... Когда уже обновление с фиксами будет?? таких проблем как у меня на форуме тьма но решения никакого нет, до этого все работало прекрасно . Либо вообще выпилите привязку к гугл и оставьте как в вк только привязку к телефону.

Виктор, нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому просим Вас направить подробное описание ситуации со скриншотами нам на электронную почту info@nspk.ru или рассказать все нашей службе поддержки по телефону 8 800 100 54 64. Мы будем рады Вам помочь.

Почему сейчас не голоса при оплате?

Алексей, при установке приложения после 12 апреля 2022 года, звуковые пакеты временно недоступны по техническим причинам. Тогда можно установить виброотклик, срабатывающий при совершении покупки. В разделе «Настройки», далее «Виброотклик». Если Вы установили приложение до 12.04.22, обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.