Оценки и отзывы

Не работает в транспорте

Елена, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Немого добавить карту хотя в списке она есть пишет нет соединения с интернетом а у lte выдаёт ошибка приложения пожалуйста посмотрите ранее пользовался уже приложением все было нормально

Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Отличное приложение. Пользуюсь с даты его появления.

Константин, спасибо за высокую оценку сервиса. Мы стараемся для Вас!

Поработало пару недель и всё. Переустановил приложение, снова пару недель и снова не работает. Я смотрю, не только у меня. Разработчики, вы уж обратите внимание, пожалуйста

Деонид, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

После нескольких платежей запрашивает Пин, который не распознает. Приходится переустанавливать программу.Ошибка повторяется на смартфонах Back view и Honor

Эдуард, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Android 13 устройство (Asus ROG 5s) при попытке использовать оплаты приложение зависает наглухо.

Владимир, в таких случаях, пожалуйста, отключите приложение Mir Pay в настройках устройства Android и откройте приложение повторно. Если ошибка сохранится, нужно зайти в настройки Android в раздел «Приложения». Выбрать приложение Mir Pay, затем нажать «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные».

Не срабатывает на терминалах, если предварительно не перегрузить телефон.

Олеся, нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому просим Вас направить подробное описание ситуации со скриншотами нам на электронную почту info@nspk.ru или рассказать все нашей службе поддержки по телефону 8 800 100 54 64. Мы будем рады Вам помочь.

Redmi Note 10 Pro не работает вообще со всеми картами.

Олег, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Я ненавижу это приложение и удалил его после нескольких месяцев использования. Когда работал гуглпэй, у меня за 5 лет только 2 раза заглючило приложение, а мирпэй у меня стабильно дохнет несколько раз в месяц и я ничего не могу с этим поделать. "Оплата временно недоступна"!!! Какой смысл этого предложения, если все равно приходится таскать с собой карту, потому что в любой момент на кассе, это приложение пошлёт тебя на...

Спасибо, что нашли время поделиться! Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Купила новый телефон Redmi 10c, установила приложение, а после запуска и нажатия кнопки "начать" начинается бесконечная загрузка.

Виктория, ошибка может указывать на существенное расхождение времени на телефоне с временем в Google-сервисах. Рекомендуем: 1. В настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети». Если эта настройка уже выбрана, то отключить её и включить заново. 2. После перезагрузить смартфон, подождать 5 минут и повторить попытку привязки карты. 3. В списке установленных приложений найти Mir Pay, выбрать пункт «Очистить все данные приложения» и повторить вход в приложение.

Приложение нормальное, но положиться на него нельзя. В нужный момент не открывается, повислая на заставке, по какой логике оно оживает не понятно. Оплата свыше 1к нереальна, при попытке оплатить спамит проверку паролем или отпечатком.

Олег, спасибо, что нашли время поделиться! Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Если включить запрос подтверждения при оплате - то необходимо приложить телефон к терминалу, терминал выдаст ошибку, после чего на телефоне нужно ввести пин и приложить снова. Если отключить подтверждение об оплате - можно платить даже заблокированным устройством. Вопрос: что мешало сделать оплату без подтверждения, если экран разблокирован? И заблокировать возможность оплаты при заблокированном экране? Это же так просто и удобно.

Михаил, обязательно учтем Ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдывать самые высокие ожидания!

Перестало запускаться, падает. Аппарат umidigi f1. Работало до марта стабильно. Падает после проверки прав, судя по всему. Upd: после ответа разработчика проделал эти операции. Результат прежний. Android 9 если это важно upd 2: 21.04.2023 начало выдавать "произошла внутренняя ошибка". И зацикливается на этом "проверка прав и внутренняя ошибка" upd 3: 24.04.2023 заработало: отключил wifi, очистил хранилище, после этого запустилось

Андрей, мы рады, что Ваш вопрос решен! Если ситуация повторится, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь.

Перестало работать приложение сначала с картой сбербанка и потом озон мир, переустановил после общения с горячей линией, удалил, почистил кэш, не помогло ничего, перезагрузка тоже. Несколько раз, скачал не с гугл пей. А с рустор, разницы нет. Приложение мёртвое. При загрущке крутится режим загрузки, при этом "Извините, внутренняя ошибка приложения". Всё. Телефон самсунг 10е

Алексей, ошибка может указывать на существенное расхождение времени на телефоне с временем в Google-сервисах. Рекомендуем выполнить следующее: 1. В настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети». Если эта настройка уже выбрана, то отключить её и включить заново. 2. После перезагрузить смартфон, подождать 5 минут и повторить попытку привязки карты. 3. В списке установленных приложений найти Mir Pay, выбрать пункт «Очистить все данные приложения» и повторить вход в приложение.

Первые два дня работает хорошо, а потом приложение не хочет открывается и оплачивать. Приходиться постоянно переустанавливать

Ольга, нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому просим Вас направить подробное описание ситуации со скриншотами нам на электронную почту info@nspk.ru или рассказать все нашей службе поддержки по телефону 8 800 100 54 64. Мы будем рады Вам помочь.