Оценки и отзывы

Пишет карта уже добавлена, но её нет в картах

Евгения, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Установил, нажал начать, колесико крутится бесконечно.

Алексей, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Приложение не устанавливается, всплывает надпись " неизвестная ошибка"

Сергей, благодарим за отзыв! Ошибка может указывать на расхождение времени на телефоне с временем в Google-сервисах. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети», в диспетчере приложений найти Mir Pay, выбрать пункт «Очистить все данные приложения» и повторить вход в приложение.

Realme 6S , Android 10 , не рутирован, загрузчик заблокирован, время сети , после запуска программа закрывается.

Оксана, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Все было отлично, но после последнего обновления, приложение не работает. Знаю несколько человек, у которых точно такая же проблема:(

Наталья, нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому просим Вас направить подробное описание ситуации со скриншотами нам на электронную почту info@nspk.ru или рассказать все нашей службе поддержки по телефону 8 800 100 54 64. Мы будем рады Вам помочь.

Обновил телефон до 13 Android. Приложение перестало работать. Если слышите разработчики исправляйте.

Сергей, спасибо, что нашли время поделиться! Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Меняю отзыв - признаю - лашара я лютая! Нужно было просто обновить приложение! Поддержке - отдельное - спасибо за реакцию на отзывы. Красавцы, так держать! Идея класная, реально удобнее и шустрее чем гугловое приложение!

Константин, большое спасибо за подробный отзыв и внимание к нашей работе. Мы стараемся для Вас.

Не работает. Пишет "Произошла внутренняя ошибка".

Елизавета, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о этапе возникшей ошибки на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Смог всё-таки настроить, работает. Не везде принимают мир.

Благодарим Вас за проявленный интерес к приложению. Спасибо, что оценили работу сервиса Mir Pay. Возможность приема платежей картой «Мир» устанавливается банком, который обслуживает торговую точку. В соответствии с п 8.7 Правил платежной системы «Мир» банк может отказать или приостановить возможность принятия платежей картой «Мир». Ограничение может быть связано с нарушением или несоблюдением плавил Платежной системы «Мир».

Часто не срабатывает с первого и даже с четвертого пятого раза, это очень раздражает людей стоящих сзади тебя в очереди))

Николай, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации. Будем рады Вам помочь!

Год пользовалась приложением, никогда проблем не было. Поменяла телефон, теперь приложение не работает, выдаёт ошибку. Теперь ходи и помни, взяла ли карточку для оплаты безналом с собой (((

Если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

Писал в ноябре 22-го,что приложение не работает! 😜А сейчас вообще, даже не открывается! 😂Разрабы, вы как себя чувствуете?! 🤔😏

Для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

ПОЗОРИЩЕ. Кривое приложением. Работает 2 недели а потом надо опять привязывать карту. Постоянно отваливается карта, ошибка оплаты надо или сносит приложение или удалять данные. Не прошла оплата на 4500, ошибка и все, тех поддержка разводит руки. Оплата только с разблокированным телефоном, если заблокирован то ошибка.

Владислав, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Был звук есть контакт, а теперь в настройках только вибрация

Наталья, звуковые пакеты временно исключены из приложения по техническим причинам.

Перестала просто рабоать, карту заблокировала в прилодение. Повторное скачивание не помогло, вообще не заходит в приложение

К сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.