Оценки и отзывы

Приложение перестало работать в 2023 году, до Нового года работало отлично.

Иван, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Приложение работает более менее стабильно, за несколько месяцев карта слетела один раз - вылечилось обновлением и переустановкой карты. Нашел баг, если зайти в раздел о приложении мир пей, открыть там документ, вернуться назад и продолжить пользоваться приложением - на экране остаётся шлейф от этого раздела в других менюшках

Илья, обратная связь наших клиентов помогает нам стать лучше. Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом использования приложения.»

После обновления в настройках пропала строка Звуки, что делать?

Сергей, звуковые пакеты временно исключены из приложения по техническим причинам.

Как в мир пэй отключить отпечаток пальца и оставить только пароль? Отпечаток не всегда срабатывает, а при нажатии кнопки "Ввести пароль" снова переключает на отпечаток.

Алексей, разблокировать телефон нужно тем способом, который вы установили. Изменить способ разблокировки вы можете в настройках вашего смартфона.

Отличное приложение для бесконтактной оплаты. Срабатывает везде и быстро. Использую на Galaxy S22 +. Пользуюсь совместно с Samsung wallet, какое лучше, сказать сложно. Спасибо разработчикам, что развивают его.

Константин, спасибо Вам за детальный отзыв и высокую оценку нашего приложения!

Приложение не плохое, мне нравится. На Андроид 13 работает. Было бы неплохо для удобства, чтобы при запуске программы запускался сам NFC (если до этого он был не включен) ведь приложение для оплаты и без NFC не работает. И при выходе из приложения модуль NFC отключался, если до этого он был выключен для экономии энергии.

Дмитрий, спасибо, что нашли время поделиться! Мы передадим Ваше пожелание коллегам, которые занимаются приложением.

Вы почему сделали привязку к аккаунту google? Вы наверное забыли в какое время мы сейчас живём? Разработчик российский сам принуждает русских делиться данными с врагами???🤮

Сергей, на момент запуска Mir Pay использование сервиса аутентификации от Google являлось оптимальным решением для концепции платежного приложения Mir Pay. Однако сейчас ведется работа по внедрению других способов аутентификации.

Такая же проблема, как и у Елены. Через несколько использования перестает работать!

Наталья, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

В большинстве случаев оплата с первого раза не проходит , а то и вообще не проходит не надежное приложение

Александр, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

После установки MIUI 14, приложение не срабатывает, хоть и стоит по умолчанию!, сразу включается в работу Google pay и требует загрузить карту, при этом он на смартфоне не установлен (отключить его в меню Google не удалось)

Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Установила.Не могу зайти в приложение. Пишет произошла внутренняя ошибка системы:(

Татьяна, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Карта рабочая, но программа пишет, что заблокирована

Борис, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам

Во время активации карты выкидывает собщение, что отсутствует подключение к интернету. Чего только не делал, перепробовал все возможные варианты, которые нашел в интернете - без результано.......

Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Honor 70. Невозможно авторизоваться под аккаунтом гугла. "Извините, внутренняя ошибка". Отстой, а не приложение.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

На Хонор 9Х не работает на некоторых терминалах( на которых Самсунг без проблем) скорее всего из-за конкретного телефона. Но на большинстве терминалов работает хорошо.

Александр, обратная связь наших клиентов помогает нам стать лучше. Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом использования приложения.