Оценки и отзывы

Очень приятно на кассе узнать что приложение надо обновить и по новой установить карту(которой с собой нет) иначе оплата не пройдет.

Дмитрий, сожалеем, что вы столкнулись со сложностями, во время оплаты. Обновление может затрагивать безопасность приложения или включать сервисное обновление систем. Критически важные обновления нужны для стабильной работы приложения, в том числе для осуществления оплат с помощью Mir Pay. Поэтому принудительные обновления отменить не получится.

Два дня не работает (

Алексей, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, с которыми вы столкнулись!

Перестало работать

Сергей, не совсем понимаем, с какими сложностями вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь восстановить работу приложения!

приложении просто не запускается - "внутренняя ошибка" 🤷🏻‍♂️ Upd: всё работает, никаких проблем!

Карен, спасибо за пять звёзд! Рады, что ситуация разрешилась 🙌

Хорошее приложение

Владимир, спасибо за высокую оценку и за обратную связь🙂

Оплата проходит если открыть само приложение, без этого даже при разблокированном телефоне часто не срабатывает

Дмитрий, пожалуйста, убедитесь, что Mir Pay назначено основным платёжным приложением и что в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне».

До последнего обновления всё было нормально, теперь нельзя оплатить ничего

Максим, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам разобраться с трудностями, возникающими при попытках оплаты.

До последнего обновления все работало. Только обновил говорит что не подходит к моему устройству.

Роман, если до обновления приложение работало стабильно, то этой ситуации недолжно быть. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

Неужели так сложно хранить столько карт - сколько нужно? Какому менеджеру вдруг пришла идея сделать ограничение в 15 карт? У меня в одном банке столько карт, а я пользуюсь многими банками. НСПК пользуется своей млнополией и просто такими лимитами наносит ущерб банковской сфере.

Андрей, принудительное обновление Mir Pay нужно только в некоторых случаях. Это может быть связано с безопасностью или обновлением систем, необходимых для оплаты. Ещё в последней версии при следующем обновлении можно будет выбрать «НСПК», и Mir Pay самостоятельно скачает APK-файл из нашего источника.

До этого все работало. Тут вдруг переустановил приложение, добавил карты. Подношу к одному терминалу - не работает, пишет ошибка карты. Подношу ко второму, опять ошибка карты. Пошел в другой магазин, опять ошибка карты. Пробую другую карту, тоже самое. Думал глюк NFC, скачал прогу для записи и чтения, все читает и пишет. Приложением по умолчанию стоит данное приложение, все настройки выставлены правильно. До этого все работало, пользуюсь каждый день. Но теперь ничего не работает.

Андрей, нужен точный текст ошибки, чтобы мы могли вам помочь. Поэтому, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

не открылась

Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда приложение не открывается.

После обновления стало ужасно! Пока не откроешь само приложение-оплата не проходит!

Полина, для оплаты необязательно открывать Mir Pay, если оно назначено основным платёжным приложением и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне». Если Mir Pay назначено основным и разрешения даны, позвоните, пожалуйста, по номеру 8-800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

внутренняя ошибка

Артём, не совсем понимаем, на каком этапе возникла ошибка. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда появляется сообщение: «Извините, произошла внутренняя ошибка».

1.Ошибка при работе с клиентскими данными. 2.Извините, произошла внутренняя ошибка. (На выполнени проверки прав доступа, после открытия приложения). P.s. 29 декабря, попытка установить - таже самая ошибка:) Есть пробитие дна, совет владельцам, откатить приложение на год назад, сделать код фриз и команду разработки на мороз, из лучшего приложения, вы стали худшим:)(придеться ставить сбер пэй на 1 раз:) А не вкладывать кучу бабла в маркетинг в попытках исправить репутацию выпуская комиксы.

Сергей, рекомендуем: 1. В настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети». Если эта настройка уже выбрана, то отключите её и включите заново. 2. В списке установленных приложений найти Mir Pay, выбрать пункт «Очистить все данные приложения». После очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

после обновления не хочет нормально работать,пока не зайдешь в него. что вы сделали с приложением? Верните нормальную работоспособность нго

Руслана, для оплаты необязательно открывать Mir Pay, если оно назначено основным платёжным приложением и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне». Если Mir Pay назначено основным и разрешения даны, позвоните, пожалуйста, по номеру 8-800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.