Оценки и отзывы

дырявое приложение

Герман, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Будем рады более развёрнутой обратной связи!

Работает, но в последнее время запускается только со второго раза и почему-то удаляется с рабочего стола, приходится запускать из общего списка приложений

Андрей, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Поможем решить сложности.

Полчаса назад внезапно удалились все карты из приложения и теперь отображается сообщение, что Mir Pay не поддерживается на моем устройстве, хотя я обновлял приложение и до этого все работало нормально P.S. Переустановил, вроде бы все работает нормально, но придется привязывать все карты заново(((

Алексей, карты могут удалиться из Mir Pay в следующих случаях: вы отключили на устройстве разблокировку (возможно, оставили FaceID); приложение обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения); на устройстве настроен root-доступ. После удаления карты нужно добавлять повторно вручную.

"Отличная" обратная связь, как и само приложение :((((. Дозвонился по номеру, что ы копипастите в каждое сообщение, ждал 20 минут, потом мне устало разжевывали как и что ещё 10 минут, потом МТС просто отключил звонок, прошло 30 минут. Толку ноль!Всё ваши советы публикуйте для всех, а не уходите из эфира. Программа крайне сырая, народ пытается костыли к ней прикручивать. Позорище, одна программа на всю страну и ту сделать не можете. Мне не надо отвечать -звоните и пишите, лучше работать начните!

Сергей, жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей службе поддержки. Дело в том, что во многих ситуациях для правильной рекомендации нам требуется информация, которую невозможно запросить в отзыве. Поэтому мы просим обратиться по другим каналам связи, чтобы коллеги смогли всё выяснить и помочь в решении вопроса.

При первом заходе в приложение на моменте проверки прав доступа вылезает табличка "Извините, произошла внутренняя ошибка". Upd: после переустановки приложение заработало нормально

Степан, рады, что вопрос решен. Спасибо за пять звезд и обратную связь!

После последнего обновления постоянно вылетает при оплате, приходится заново открывать. И уже дважды удалялись все данные приложения, пришлось заново добавлять все карты.

Александр, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, по каким причинам Mir Pay вылетает при оплате, и найдём решение!

оно вообще работает?

Сергей, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Поможем разобраться.

после обновления, вообще перестало оплачивать с любых карт

Сергей, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Решим сложности с оплатой.

собираюсь оплачивать проезд а приложение высвечивает что доступно обновление и окно никак не закрыть, как по вашему платить?Теперь вы решили каждый раз спрашивать пароль телефона при оплате? благодарю так удобно, толкают в автобусе надо быстро оплатить и убегать а вы просите пароль, спасибо огромное, очень удобно 👍

Богдан, причины для запроса пароля зависят от включённой или выключенной функции «Запрос подтверждения при оплате» в Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

После последнего обновления приложение стало некорректно работать, при оплате сворачивается, нужно открывать заново, чем очень сильно раздражает. У мужа тоже самое происходит. Разработчики устраните недочёты!

Вероника, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Наладим работу приложения!

не удаётся обновить

Олег, скорее всего, ранее вы устанавливали Mir Pay из Google Play, поэтому обновить его в RuStore не получается. Рекомендуем удалить приложение и установить его заново из RuStore. Дальнейшие обновления будут проходить без проблем.

Постоянно выдаёт ошибку, оплатить получается только после нескольких попыток

Дмитрий, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выявим причину возникновения ошибки и найдём решение.

Ставлю 4,т к стал вылетать несколько раз...

Алла, спасибо за оценку! Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Решим проблему с вылетом приложения.

Не всегда работает. Бывают сбои

Денис, нам нужно уточнить несколько вопросов для решения ситуации. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберемся.

все работает. лучше чем раньше. спасибо

Евгений, спасибо вам за пять звезд и обратную связь!