Оценки и отзывы

не регистрирует карту, пишет "внутренняя ошибка"

Алексей, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда возникает сообщение: «Извините, произошла внутренняя ошибка».

После обновления приложение перестало работать,,,😔 Пришлось его переустановить.После переустановки вроде заработало, но все карты слетели.

Сергей, карты удаляются из приложения, если: 1) вы отключили на устройстве разблокировку по отпечатку пальца/Pin-коду/графическому ключу (возможно, оставили Face ID); 2) на устройстве настроен root-доступ 3) приложение Mir Pay обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения).

Ни работает пишет что ни поддерживается на моем устройстве. Хотя телефон ни рутирован

Виталий, нужны данные, которые не можем запросить здесь. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Где то неделю или две приложение открывается только со второй попытки. Первый запуск приводит к вылету из приложения. Ранее такого не было.

Олег, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда приложение вылетает!

всё работает прекрасно, даже после обновления.

Василий, благодарим за высокую оценку приложения 😊

После обновления приложения при входе пишет что моё устройство не соответствует требованиям безопасности! Хотя вчера 31.10 я прекрасно всё оплачивал! Что случилось и когда исправите?

Владимир, чтобы помочь вам восстановить работу приложения, нужна дополнительная информация. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

после обновления перестало работать

Антон, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

Последнее обновление глючит -при открытии приложение вылетает

Сергей, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда приложение вылетает!

обновила, карты прикрепила но они все слетели. пытаюсь заново ничего не получается

Мария, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы объясним, почему могут удалиться карты из Mir Pay, и поможем добавить их заново.

не работает. "извините, внуиренняя ошибка"

Кристина, у этой ошибки может быть несколько причин. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам.

у меня такая же фигня. сегодня не смогла оплатить проезд в автобусе. почему то приложение перестало работать.и нет обновления

Мы поможем разобраться с трудностями, возникшими при попытке оплаты проезда. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Приложение невозможно обновить, не срабатывает

Тамара, похоже, ранее вы устанавливали Mir Pay из Google Play, поэтому обновить его в RuStore не получается. Рекомендуем удалить приложение и установить его заново из RuStore. Дальнейшие обновления будут проходить без проблем. Если это не поможет, то обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

перестало работать совсем!

Александра, будем рады более развернутой обратной связи. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru

сегодня не смог пройти в метро, т.к не обновил приложение. полное г

Сергей, обязательное обновление может затрагивать безопасность приложения или включать сервисное обновление систем. Критически важные обновления необходимы для стабильной работы приложения, в т. ч. для осуществления оплат с помощью Mir Pay. Поэтому обязательные обновления отменить не получится.

на самсунг А52 не работает, пишет - не соответствует стандартам безопасности. 24.10.2024 приложение стало ещё хуже. Невозможно оплатить в магазине. Разработчики умудряются ухудшить приложение с каждым обновлением. Придётся отказаться от данного "чуда отечественной криворукой мысли". Лотерея в магазине надоела. 01.11.2024 г. Обнаружил, чтобы оплатить телефоном, нужно каждый раз запускать данную программу. Раньше такого не было. Не очень удобно.

Василий, пожалуйста, убедитесь, что Mir Pay назначено основным платёжным приложением и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне».