Оценки и отзывы

Не даёт зайти в приложение. При попытке войти, пишет, что произошла внутренняя ошибка

Алёна, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные приложения» → повторите попытку входа в Mir Pay. При этом после очистки все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены. Если это не поможет, то свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Заблокировали карту из-за того что нет обновления

Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться в ситуации с картой.

Постоянно требует код подтверждения платежа, хотя в настройках я его отключил

Егор, Mir Pay может запрашивать код разблокировки, если последняя разблокировка телефона была длительное время назад или если сумма операции больше 3000 рублей (у некоторые банков свыше 1000 рублей). И, пожалуйста, убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне».

Задолбали вечные обновления! стою на кассе, хочу оплатить покупку и не могу, МИР ПЕЙ НАДО ОБНОВИТЬ!!! А в магазине ещё и связь плохо ловит, стояла как дура, ладно хоть карту нашла в сумке, и так уже не первый раз!!!

Анастасия, простите за неудобство. Обязательное обновление может затрагивать безопасность приложения, стабильность работы приложения или включать сервисное обновление систем. Поэтому отменить его не получится.

После последнего обновления при оплате суммы сверх 3К стал запрашивать пароль, при вводе которого оплата не осуществляется.

Михаил, Mir Pay может запрашивать код разблокировки, если сумма операции больше 3000 рублей (у некоторых банков свыше 1000 рублей). Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться с трудностями при оплате.

Приложение имеет отвратительный интерфейс, до сих пор нет темы AMOLED, нет возможности добавить карту через NFC, глючит. Но зато идёт безкомпромиссная борьба с рутованными устройствами. UPD: Такой ответ я и ожидал. Вместо борьбы с ветряными мельницами просто при старте приложения предложите юзеру принять соглашение по которому вы снимаете с себя ответственность за кражу средств 'злыми гениями' с рутованных устройств 'глупых' юзеров. И да, так можно было!

Марк, мы передадим ваше замечание по интерфейсу команде разработчиков. В Mir Pay можно добавлять карты через NFC. Если у вас это не получается, то, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

уволить разработчиков обновлений, не работают, а усложняют жизнь пользователей. чтоб им так же пришлось обновляться в момент "жизни и смерти"!!!!

Елена, понимаем, что обязательные обновления могут доставить неудобства. Они могут затрагивать безопасность приложения или включать сервисное обновление систем. Критически важные обновления необходимы для стабильной работы приложения, в т. ч. для осуществления оплат с помощью Mir Pay. Поэтому отменить их не получится.

Каждый раз когда включаю вылетает. Можете исправить? Раньше не вылетало.

Дмитрий, в этой ситуации нужно выполнить несколько действий в настройках смартфона. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

После обновления перестало работать, невозможно расплатиться.

Сергей, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем разобраться с трудностями, возникающими при попытках оплаты.

после обновления не работает. проверить безопастность не может, по этому блокирует. Стороннего ПО не установлено, рут доступа нет, телефон самсунг. Касперский при сканировании, из приложения русторе вредоносного ПО не обнаруживает.

Евгений, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

почему нужно постоянно удалять и добавлять карту снова?

Денис, если карта добавлена в Mir Pay, то не требуется постоянно удалять и добавлять заново. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в ситуации.

конечно надо платить , а у вас обновление и фиг оплатишь пока не обновишся

Евгений, сожалеем, что расстроили вас. Принудительное обновление версии Mir Pay необходимо только в определённых случаях. Например, оно может быть связано с безопасностью или сервисным обновлением систем, обязательных для оплаты.

Нет синхронизация аккаунта по добавленным картам. Очистил данные приложения и карты нужно добавлять заново. Также мне не нравилось, что на главной висел какой-то баннер, который нельзя было закрыть. Но сейчас этот баннер пропал.

Василий, спасибо за отзыв! К сожалению, нет технической возможности реализовать синхронизацию карт. Вероятно, вы видели блок «Рекомендуем». В нём мы знакомим пользователей с акциями и сервисами, которые доступны для держателей карт «Мир».

1) Запрет на оплату без обновления приложения. Когда стоишь на кассе в очереди это очень вовремя же узнать! При этом в Гугл плей приложения нет, Это такое отношение, тех. необходимости не было 2)Недокументированный запрет добавлять больше 15 карт. 3) Часто пока приложение не откроешь, оплата не работает. 4) Для меня неактуально, но постоянная борьба с запуском на рутированных устройствах 5)То, что начиналось как отличное приложение, превратили в кусок г.. Вот что значит отсутствие конкуренции (

Обязательное обновление может затрагивать безопасность приложения или включать сервисное обновление систем. Поэтому отменить его не получится. Mir Pay перед оплатой можно не открывать, если оно назначено основным и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне». В целях безопасности Mir Pay нельзя установить на рутированном устройстве.

Без обновления нельзя оплатить. Разработчики конечно редкостного склада ума "специалисты"!

Принудительное обновление Mir Pay нужно только в некоторых случаях. Это может быть связано с безопасностью или обновлением систем, необходимых для оплаты.