Оценки и отзывы

До этого всё было прекрасно, после обновления стало невозможно оплатить телефоном, приложение виснет ужасно, а без установки обновления открывать приложение было нельзя. Устраните пожалуйста эти проблемы

Екатерина, не совсем понимаем, какие именно сложности возникли после обновления. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим вопрос.

Приложение перестало работать на андроид. При запуске просто выбивает. Обновление не помогло

Юрий, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы дадим рекомендации, которые помогут решить сложности с вылетом из приложения.

разработчику: почему вы считаете допустимым одномоментно поставить сотни людей в очень сложное положение (в ,частности,и меня и многих при оплате покупки на кассе!?) и каждому (под копирку) рекомендовать звонить и писать на вашу эл. почту, тратить свое время и нервы на восстановление привычной функции!?

Татьяна, мы детально разбираемся в каждой ситуации и всегда хотим помочь, поэтому просим обратиться к нам в службу поддержки.

Сначала приложение отказывается производить оплату, хотя до этого всё работало как часы, а когда захожу в приложение, оно отказывается работать без обновления. Дорогие разработчики, желаю вам, чтобы каждый раз, когда вы захотите воспользоваться туалетом, вам в принудительном порядке приходилось выкидывать старый и устанавливать новый. Отвратительный функционал.

Максим, принудительное обновление версии Mir Pay необходимо только в определённых случаях. Например, оно может быть связано с безопасностью или сервисным обновлением систем, обязательных для оплаты. Для решения сложностей при оплате, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберёмся.

Недоволен обновлением! 👎 Почему сократили максимальное количество карт до 15? У меня было добавлено 17 карт, хотел добавить 18-ю. Мало того что не смог, ещё две пришлось удалить (чтобы новую добавить) и ломать голову какие можно удалить, поскольку все добавленные карты были нужны. Снимите ограничение - подниму оценку. Уже не говорю про фразу Володи - "Карта добавлена, можно пользоваться", от которой я балдел, это тоже зачем то убрали ( Верните, пожалуйста!

А как установить mir pay на часы samsung watch 6 classic?

Александр, установка Mir Pay на часы не предусмотрена, так как приложение предназначено для обеспечения работы сервиса в телефонах.

вопрос к НСПК: почему лимит в 10 карт? в чем сложность добавить больше карт? в остальном все супер.

Из-за некорректной работы приложения я не смог вовремя оплатить товар, из-за чего потерял его. Что привело к серьёзным неприятностей.

Юрий, сожалеем, что возникли сложности при оплате. Пожалуйста, для их решения позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы обязательно разберемся, почему не прошла оплата.

Который раз после обновления пропадают карты. Узнаю об этом когда стою на кассе, это полный ужас. Приложенте полностью стало обезличенное, никаких учеток и прочего, чтобы созранять карты Исправьте пожалуйста, иначе приложением просто нереально пользоваться. Вы подводите пользователей. UPD после ответа: Увы ответить вам могу только так. никаких изменений в настройках я не делала, только обновляла приложение.

Ангелина, карты могут удалиться, если вы отключили разблокировку (возможно, оставили Face ID), Mir Pay обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления приложения) или настроен root-доступ. Приложение используется как кошелёк на одном устройстве. Поэтому при повторной регистрации (даже с аккаунтом) карты добавить нужно повторно.

постоянно зависает . невозможро оплатить

Сергей, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему Mir Pay зависает, и дадим рекомендации.

Уберите наконец-то блокирующее работу предложение обновиться! Жутко бесит. Хочешь переключить карту, а приложение не дает пока не обновишься. А обновление с сайта НСПК нормально не работает!

Олег, принудительное обновление версии Mir Pay необходимо только в определённых случаях. Например, оно может быть связано с безопасностью или сервисным обновлением систем, обязательных для оплаты. Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Поможем разобраться!

после обновления пишет "не поддерживается на этом устройстве" Redmi k60

Алексей, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему Mir Pay не поддерживается на этом устройстве, и найдём решение!

а можно в роблокс донатить?

С помощью Mir Pay можно оплачивать покупки на мобильных сайтах и в мобильных приложениях магазинов, если они поддерживают оплату токенами Mir Pay. Подробную информацию рекомендуем уточнить в службе поддержки Roblox.

Пришло обновление когда открыла приложение на кассе, не даёт оплатить товар, там толпа более 10 человек, а тут я что должна ждать пока загрузится обновление? Ну вы серьезно? Сделайте окно обновления так, что бы я смогла обновить уже после оплаты, а не открывать в спешке приложение банка для оплаты по куар-коду.

Оксана, принудительное обновление Mir Pay нужно только в некоторых случаях. Это может быть связано с безопасностью или обновлением систем, необходимых для оплаты. Простите за неудобства.

Разработчики, поправьте работу приложения. Оплата живеёт своей жизнью! Захочет оплатит захочет нет! Часто приходится заходить в само приложение, после этого оплата проходит.

Александр, для работы в фоне проверьте в настройках телефона, включены ли разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне» и что карта добавлена в приложении Mir Pay и рядом с информацией о карте нет никаких ошибок. После этого перезагрузите смартфон и подождите 5 минут.