Оценки и отзывы

пол года нормально работало, после обновления пишет "ваше устройство не поддерживает приложение".

Павел, если ранее приложение работало стабильно, то этой ситуации недолжно быть. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем.

сбой при установке. ,,извините произошла внутренняя ошибка.,,

Дмитрий, это ошибка может возникать по разным причинам. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

16.08 на телефоне samsung s23 просто сбросить приложение, удалив карту и выводить сообщение о том, что телефон не поддерживает мир пей. МОЛОДЦЫ!!!

Денис, такой ситуации не должно быть, если ранее вы пользовались приложением Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы всегда готовы помочь.

приложение просто сбросилось и пишет вдруг что стадо несовместимые с телефоном. весело. samsung s22 ultra с самыми последними обновлениями без рута и тд и тп. молодцы!

Алексей, если до обновления приложение работало нормально, то этой ошибки не должно быть. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим ваш вопрос.

почему нельзя добавить карту отличную мир? раньше нормально, виза добавлялась, и всё работало прекрасно.

Михаил, дело в том, что у нас нет интеграции с иностранными банками и платформами, к которым относятся карты других Платёжных систем.

плохо стало работать, -1. в магазине в все карты не работают, выходишь из магазина ,и вуаля - заработало, когда нахрен уже не надо.

Евгения, нам нужно задать вам несколько уточняющих вопросов, чтобы дать рекомендации. Поэтому, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

перестало работать после обновления, оплата не проходит

Ксения, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться с трудностями, возникающими при оплате.

Пропала анимация при оплате на смартфоне Xiaomi 13

Пожалуйста, убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне". Затем перезагрузите смартфон и подождите 5 минут. Если это не поможет, то позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Ограничение на 10 карт - это зря.

Константин, благодарим за оценку! Направили ваше предложение разработчикам.

при оплате аварийно схлопывается, но оплата проходит... последняя на 15/08/24 версия

Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Мы обязательно выясним, почему Mir Pay работает нестабильно, и найдём решение.  

после обновления не могу войти!!!!

Руслан, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему не удаётся войти в Mir Pay после обновления, и дадим рекомендации!

не работает, на кассе пишет разблокируйте экран, хотя все разблокировано, через сберпэй и газпромпэй все отлично работает. это приложение в утиль. —Добавлю после вашего ответа. телефон был разблокирован кодом, после этого было открыто приложение мир пей, телефон поднесен к терминалу и начинается глюк с запросом кода, прикладываю и отпечаток и ввожу код, ноль результата.

Алексей, Mir Pay может попросить разблокировать экран, если последняя разблокировка телефона была длительное время назад или если сумма операции больше 3000 рублей (некоторые банки запрашивают код разблокировки на сумму свыше 1000 рублей). И, пожалуйста, убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне».

Удобно. Но!!! По соображениям безопасности, приложение решило заблокироваться. Переустановил и хожу теперь ещё и с картой как дурак.

Александр, спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас возникли сложности. Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним причины, почему приложение перестало работать, и найдём решение!

Honor 50. При сумме оплаты от 2000 рублей просит подтвердить личность отпечатком пальца. После подтверждения, оплата не проходит и заново поступает запрос на подтверждение личности. Так по кругу, оплату сделать невозможно.

Дмитрий, спасибо за оценку! Пожалуйста, удалите карты из Mir Pay и само приложение → отключите разблокировку экрана и установите её повторно, т.е. пересоздайте отпечаток → перезагрузите телефон, скачайте Mir Pay, добавьте карты и попробуйте оплатить покупку.

Всё было хорошо, оплата проходила, но в какой-то момент карты отвязались со статусом "оплата недоступна". Возможно (!), у них кончился срок действия. Оказалось - приложение требовало обновления, таким экстравагантным образом.

Анатолий, эта ошибка не связана с обновлением приложения. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем решить вопрос с картами.