Оценки и отзывы

стояло приложение, пользовался, прошивка на телефоне официальная, а вчера решил обновить и прощай оплата телефоном, вы простите с какого перепуга так массово начали блокировать приложение? Хочется скрин приложить, да некуда, достали правда все бы заблокировать, так и тянуться ручки, вы их сейчас в механизм вставляете, который работал исправно, а вы свои руки в шестерёнки суете, понимаете?

Евгений, нам нужно задать вам несколько уточняющих вопросов, чтобы дать рекомендации. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

Разработчик постоянно ставит палки в колёса работягам у которых на устройстве установлены Рут права, каждое обновление приходится искать инфу по обходу на 4pda

Евгений, root-доступа открывает пользователю права на системные настройки устройства и добавляет множество уязвимостей. Через вредоносное ПО злоумышленники могут получить полный доступ к телефону и платёжным приложениям. Поэтому в целях безопасности Mir Pay нельзя использовать на рутированном устройстве.

Постояно пишит произошла внутри ния ошыбка

Нам очень жаль, что у вас возникли трудности. У этой ошибки может быть несколько причин. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам.

За сегодня два раза полностью слетали все карты. исправьте пожалуйста.

Дамир, карты могут удалиться, если: вы отключили на устройстве разблокировку по отпечатку пальца / пин-коду / графическому ключу (возможно, оставили FaceID); Mir Pay обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения); настроен root-доступ.

Что конкретно не поддерживает!!! После Обновления!! Не Работает!!!!

Александр, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберёмся.

Постоянно надо перезагружать телефон бесит

Андрей, обновление версии Mir Pay необходимо только в определённых случаях. Например, оно может быть связано с безопасностью или сервисным обновлением систем, обязательных для оплаты.

Телефон Samsung S23ulta . Всё работало отлично , сегодня появилась надпись в приложении "MIR PAY не поддерживается на этом устройстве" Это как? Исправьте ошибку!!! Или напишите как исправить.

Юлия, у нас есть решение. Пожалуйста, напишите на нашу почту info@nspk.ru или позвоните по номеру 88001005464. Мы обязательно поможем устранить ошибку «Mir Pay не поддерживается на этом устройстве».

добрый день. после обновления перестало работать с картами ВТБ. При поднесению к терминалу - нет реакции. Удалял карту подключал заново. не работает. Карты Альфа банка работают отлично. Что за подстава? как откатить на предыдущие версии? Телефон Honor 50.

При ошибке оплаты рекомендуем в настройках телефона выбрать «Подключение и общий доступ» → «Восстановление функции NFC»; приложить карту к задней панели телефона. Если NFC-модуль работает, то телефон среагирует; отключить VPN; в настройках телефона выбрать «Подключение и общий доступ» → «Бесконтактные платежи» → «Оплата по умолчанию»; сменить платёжное средство по умолчанию; перезагрузить телефон и снова установить Mir Pay как приложение по умолчанию; перезагрузить телефон и повторить оплату.

"Не поддерживается на этом устройстве". Исправьте уже.

Василий, у нас есть решение. Пожалуйста, напишите на нашу почту info@nspk.ru или позвоните по номеру 88001005464. Мы обязательно дадим рекомендации по ошибке «Mir Pay не поддерживается на этом устройстве».

Нет поддержки Wear OS, поставить приложение можно, на часы, но после каждой 10 оплаты часы выдают ключ разблокировки и после его ввода уходят в перезагрузку, на версиях ранне такой проблемы не было, но теперь эти версии не поддерживаются, допилите приложение, чтобы его можно было использовать на часах Wear OS 3.5

Александр, сейчас основная задача Mir Pay — обеспечить работу сервиса в телефонах. Разработки под Wear OS в ближайших планах нет. Если у вас получилось установить приложение на часах, информируем, что некоторые функции могут работать некорректно.

вроде работает, а вроде нет

Виолетта, будем рады более развернутой обратной связи. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем разобраться.

приложение почему-то время тт времени теряет рабочую карту. блокирует её в самый неподходящий момент и отказывается пускать меня в метро (

Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Нам нужно больше данных, чтобы помочь вам. Вместе найдем выход из ситуации!

Пользуюсь давно, все хорошо. Но сделайте чтобы карты можно менять цвет а то сбер карты три и постоянно путаю где какая карта

Валерий, спасибо за 5 звёзд, нам приятно! Предложение по изменению цвета изображения карт рекомендуем направить в службу поддержки "Сбербанка", так как виджеты карт для Mir Pay предоставляют банки.

Версия 1.45.6.350 работала великолепно, прошло обновление, перестало оплачивать, просьба исправить ситуацию! Samsung galaxy a54

Лилия, для решения сложностей с оплатой нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся.

приложение работает стабильно. но для удаления карты нет в раздела меню " детальная информация о карте" нет кнопки удалить

Александр, благодарим за высокую оценку! Чтобы удалить карту, нужно зайти в раздел "Карты", выбрать ту карту, которую нужно удалить, и после в правом верхнем углу нажать на три точки. Откроется список действий, среди которых есть опция "Удалить". Если нажать на три точки, не выбрав интересующую карту, опция "Удалить" не появится.