Оценки и отзывы

Не работает карта Сбера на android 14 (версия приложения: 1.45.6.350), но работает на android 31 (1.43.3.350). Пожалуйста, почините.

Екатерина, для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему не работают карты, и постараемся найти решение.

глючит

Андрей, для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся и поможем найти решение!

почему-то выдает ошибку внутреннюю, я не могу зайти в приложение

Евгения, при внутренней ошибке выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» → «Очистить данные» → повторите попытку входа. Если ошибка сохраняется, зайдите в настройки даты и времени → «Использовать время сети». Если эта настройка уже включена, то отключите её и включите заново → перезагрузите смартфон → повторите попытку входа в Mir Pay.

приложение не запускается, сразу вылеиает

Никита, у нас есть решение. Пожалуйста, напишите на нашу почту info@nspk.ru или позвоните по номеру 88001005464. Мы обязательно во всём разберёмся вместе.

Разрабы, перед выпуском какого-либо софта его нужно проверять самим! Оно же работает через раз. Разблокируешь телефон - подносишь к терминалу - ошибка, подтвердите оплату отпечатком - прикладываешь палец - ошибка, и так по кругу. нужно заблокировать телефон, разблокировать паролем и повторять попытку. и такая дребедень через день. что удобнее: пластик или такой софт - вопрос. UPD 04.07: новый телефон, впервые создан отпечаток, впервые установлен мирпэй, добавлена карта - проблема актуальна.

Евгений, пожалуйста, удалите все карты из Mir Pay и само приложение → отключите разблокировку экрана (пересоздайте отпечаток) → установите её повторно → перезагрузите телефон → скачайте Mir Pay → добавьте карты → после этого повторите попытку оплаты.

С чем связано ограничение по кол-ву привязанных карт?!!!

почему не открывается приложение?

Анна, мы не можем гарантировать стабильную работу Mir Pay на Android, версия операционной системы которого ещё не была официально выпущена. Поэтому ожидайте, пожалуйста, официального релиза Android 15.

После обновления приложение перестало работать полностью, каждая десятая оплата только удачная, после каждой оплаты телефон уходит в жестокое зависание, не помогает даже принудительная перезагрузка, ставил запрос подтверждения оплаты, отпечаток пальца не реагирует от слова совсем, нажимаешь ни чего не происходит

Сергей, пожалуйста, отключите приложение Mir Pay в настройках устройства Android и откройте приложение повторно. Если ошибка сохранится, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения». Выберите Mir Pay, затем нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». После очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Приложение висит с сообщением идет обработка информации

Александр, пожалуйста, отключите Mir Pay в настройках устройства Android и запустите повторно. Если ситуация сохранится, то нужно будет зайти в настройки Android → «Приложения» → Mir Pay → «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». При этом после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

не могу привязать карту, вылетает

Тимофей, для решения этого вопроса нужно совершить несколько действий в настройках смартфона. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

Что случилось с приложением? Не получается оплатить телефоном, выдаёт: в приложении мир пэй снова произошёл сбой. Как его устранить? Уважаемые разработчики, прошу разобраться и помочь мне.

Екатерина, нам нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, которые происходят во время оплаты.

не работает на андроид 15, до этого при обновлениях версии андроид было также

Софья, мы не можем гарантировать стабильную работу Mir Pay на Android, версия операционной системы которого ещё не была официально выпущена. Поэтому ожидайте, пожалуйста, официального релиза Android 15.

даже одной звезды жалко! постоянные проблемы с оплатой. оплата вообще не срабатывает, кассы просто не видят это приложение. хуже приложения для оплаты просто нет! и не надо писать про проблемы с NFC (не работает именно мир пэй, с остальными приложениями все прекрасно работает). никому не рекомендую это приложение!

Дарья, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в этой ситуации.

разрабы - студенты стажировки 1 курса... ломают что-нить через раз... спасибо хоть в сбере нормальных набрали, там всё работает и не дохнет как тут

Владимир, обратная связь помогает нам делать приложение лучше с каждым обновлением. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

пуш уведомления о списании приходят с опозданием. более 3 часов.

Вадим, спасибо за обратную связь. Мы получаем платёжную информацию от банка.