Оценки и отзывы

пишет не возможно добавить карту позвоните в банк, хотя до этого карта добавлялась спокойно. вообщем 1 звезда и то по моему мнению завышена оценка. ни как не могут довести приложение до ума.

Сергей, рекомендуем обратиться в свой банк для выяснения причины отказа в добавлении карты в Mir Pay. При обращении в банк уточните, подключён ли к карте номер телефона. Это обязательное условие для добавления карты, так как банку нужно направить вам одноразовый код в СМС для подтверждения привязки.

приложение хорошее но сначало не работало решил переустановить всё заработало 5 звезд

Василий, благодарим за пять звёзд!

29.06.24, где-то часа два назад перестала работать система оплаты, долгое протяжение времени работала без сбоя, а сегодня на тебе, хорошо карты были с собою.

Александр, при ошибке оплаты зайдите в настройки телефона → «Подключение и общий доступ» → «Бесконтактные платежи» → «Оплата по умолчанию». Смените платёжное средство по умолчанию на отличное от Mir Pay → перезагрузите телефон → установите Mir Pay как приложение для платежей по умолчанию → перезагрузите телефон → повторите оплату.

Периодически пропадают все карты, приходится добавлять каждый раз по новой

Павел, карты могут удалиться из Mir Pay в следующих случаях: вы отключили на устройстве разблокировку (возможно, оставили FaceID); приложение обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения); на устройстве настроен root-доступ. После удаления карты нужно добавлять повторно вручную.

почти месяц не работает приложение после обновления на последнюю на данный момент версию андроид 15 бэта pixel6 прошу исправить

Мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay, так как официального релиза Android 15 ещё не было. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 15.

перестала работать

Валерий, к сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

Не торопятся пофиксить вылет на 15 андроид

Дмитрий, рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 15. Мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay, так как официального релиза Android 15 ещё не было.

Постоянные проблемы с оплатой. Приложение требует биометрию, но после сканирования ничего не происходит. И всё повторяется по-новой. После танцев с бубном, приложение, вроде бы, даже работает нормально и оплаты проходят. Но через 5-10 оплат история повторяется.

Илья, нам нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся!

Не работает, пишет минус, не списывается, не оплачивается

Нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберёмся, почему не работает оплата!

нужны названия карт над картами, путаюсь, тк в Альфе 3 карты, газпром 2 карты и тд, ищу на кассе карту и злюсь. А нужно всего лишь озаглавить карты.

Алексей, дать названия картам можно в разделе «Карты». Нажмите на три точки на той карте, которую вы хотите переименовать, и выберите «Переименовать карту». Новое название карты будет отображаться в разделе «Карты». В разделе «Главная» название не изменится.

С недавнего времени перестало загружаться,вылетает на этапе загрузки и поэтому по nfc не срабатывает

Владимир, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся, почему приложение вылетает!

оплачивает без звука хотя в настройках всё включено.

Пожалуйста, обновите Mir Pay до актуальной версии 1.45.6.350 и проверьте следующие настройки: в Диспетчере приложений включите для Mir Pay функцию «Отображать всплывающие окна, когда запущено в фоновом режиме» и разрешите приложению звуковые уведомления. После этого проверьте в самом приложении в разделе Аудио, включён ли какой-либо звуковой пакет. Ещё проверьте системные настройки ОС уровня громкости для мультимедиа. 

перестало работать приложение? подскажите с чем это связано?

Виталий, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» → в списке установленных приложений найти Mir Pay → выбрать пункт «Очистить все данные приложения» → повторить вход в приложение.

когда оплачиваю поездку в транспорте, то приложение пишет, что списывается 61 рубль, а фактически в с карты списывается 64 рубля. Ребята, исправьте ошибку, сделайте наш мир лучше ))

Екатерина, нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно во всём разберёмся!

невозможно пользоваттся в последнее время,тут же отключается при оплате .Переустановила,та же проблема

Нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберёмся, почему приложение отключается во время оплаты.