Оценки и отзывы

не работает карта не добавляется

Даниил, из отзыва не до конца понятно, с какой именно ошибкой вы столкнулись при добавлении карты. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим вопрос.

Не работает озвучка платежей.

Максим, пожалуйста, обновите приложение Mir Pay до актуальной версии 1.43.3.350 и проверьте следующие настройки: в Диспетчере приложений включите для Mir Pay функцию «Отображать всплывающие окна, когда запущено в фоновом режиме» и разрешите приложению звуковые уведомления. После этого проверьте в самом приложении в разделе Аудио, включён ли какой-либо звуковой пакет. Ещё проверьте системные настройки ОС уровня громкости для мультимедиа.

Удобно. Спасибо! советую. пользуюсь уже около года! все хорошо.

Благодарим за высокую оценку сервиса и обратную связь. Нам важно ваше мнение!

Приложение не открывается, вылетает, после обновления тоже самое

Анастасия, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе решим сложности при входе.

приложение не открывается! удаление и последующая установка решила проблему, приложение стало открываться.

Евгений, благодарим за обратную связь. Рады, что ваша ситуация решилась!

Не работает второй день, при попытке открыть вылетает с ошибкой ( Андроид 13.

Денис, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии 1.43.3.350. Если установлена последняя версия или ситуация сохранилась, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, как решить сложности при входе.

не работает, выдает ошибку в терминалах

Денис, из отзыва не до конца понятно, что именно идёт не так при оплате. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем разобраться.

Приложение через пару недель перестаёт работать (карты высвечиваются, но терминалами не принимаются)

Игорь, если возникают ошибки при оплате, то зайдите в настройки телефона → «Подключение и общий доступ» → «Бесконтактные платежи» → «Оплата по умолчанию». Смените платёжное средство по умолчанию на отличное от Mir Pay → перезагрузите телефон → установите Mir Pay как приложение для платежей по умолчанию → перезагрузите телефон → повторите оплату.

Сегодня установил ваше приложение !!! ПРИЛОЖЕНИЕ КРИВОЕ!!!! НЕ РАБОТАЕТ !!! Пишет - произошла внутренняя ошибка!!!! Пробывал перезагружать телефон - Всё тоже самое !!!

Андрей, если возникает внутренняя ошибка при входе, то выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» → «Очистить данные» → повторите попытку входа. Если ошибка сохраняется, зайдите в настройки даты и времени → «Использовать время сети». Если эта настройка уже включена, то отключите её и включите заново → перезагрузите смартфон → повторите попытку входа в Mir Pay.

оплата проходит с задержкой, несколько раз нужно прикладываться

Роман, нам нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Рады будем помочь.

постоянно вылетает карта, плохо работает, на кассах выдает ошибки...

Анастасия, карты могут удалиться из Mir Pay в следующих случаях: вы отключили на устройстве разблокировку; приложение обнаружило нарушение безопасности; на устройстве настроен root-доступ. После удаления карты нужно добавлять повторно вручную. Если возникают ошибки при оплате, зайдите в настройки телефона → «Подключение и общий доступ» → «Бесконтактные платежи» → «Оплата по умолчанию». Смените платёжное средство по умолчанию на отличное от Mir Pay → перезагрузите телефон → повторите оплату.

Изначально то работало ,то нет, а сейчас почему то вообще перестало устраивать это приложение мою карту😠 Что не так, не понимаю.🤔 Не могу даже зарегистрироваться

Екатерина, из отзыва не совсем понимаем, с какой именно ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем разобраться!

Хорошо работает. Спасибо большое. Одно плохо что убрали звуковую информацию. Надеюсь что это временно.?)Спасибо за возвращение голосовых сообщений.

Юрий, приятно, что вы высоко оценили наше приложение 😊

galaxy a54. срабатывает только в 20 процентах случаев. в остальное время - полный игнор терминалов

Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. К сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать.

сменил карту в настройках на сбер, приложил к терминалу, сработало, терминал после ввода просит приложить карту повторно, мир пей не реагирует. дорогие разрабы, наймите нормальных тестировщиков вашего приложение, периодически, я так понимаю зависит от типа терминала, не реагирует приложение когда подношу телефон.

Антон, нам нужно задать несколько уточняющих вопросов, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться в ситуации!