Оценки и отзывы

Не отображается история платежей. Разработчик написал, что должно быть видно последние 10 операций. Но у меня они не обновляются уже почти неделю. Телефон перезагружал. Не помогло. Весит приложение 123Мб, а толку нет никакого от него почти.

Иван, в списке транзакций отображаются 10 последних операций, совершённых с помощью Mir Pay. Если оплаты производились именно через Mir Pay, то советуем перезагрузить телефон, запустить приложение и проверить операции повторно. Если это не поможет, то позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

всё хорошо, спасибо

Андрей, спасибо за высокую оценку приложения Mir Pay!

иногда приходится отключать и заново вкл оплату. Иначе невозможно оплатить

Виктория, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Из отзыва не до конца понятно, что именно пошло не так. Поможем разобраться со сложностями, которые возникают во время оплаты приложением Mir Pay.

Все покупки по разным картам в одном перечне невозможно отличить по какой карте была покупка. Если несколько карт одного банка то при вводе карт запрашивает имя, а при оплате невозможно определить, какая карта. Только по номеру карты. Но мы же все помним номера всех карт. При запуске приложения идет обновление через интернет. Если связь плохая, то это очень долго. 10 покупок ни по одной карте не было.

Сергей, будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Не работает вибро отклик, нет уведомлений при оплате. Телефон POCO X3 NFC

Андрей, если не работают уведомления при оплате, то, пожалуйста, проверьте, что: 1) в настройках телефона включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне»; 2) карта добавлена в приложении Mir Pay и рядом с информацией о карте нет никаких ошибок. Перезагрузите смартфон и подождите 5 минут. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады предоставить рекомендации по виброотклику.

После полного удаления и установки из каталога - всё работает корректно. Правда, карту пришлось перепривязывать.

Константин, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Для решения вопроса нам нужно больше данных.

не заходит в приложение. постоянная загрузка, и ничего не происходит

Денис, пожалуйста, отключите Mir Pay в настройках устройства Android и запустите повторно. Если ситуация сохранится, то нужно будет зайти в настройки Android → «Приложения» → Mir Pay → «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». При этом после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Перестало работать

Алиса, нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы обязательно поможем вам.

После обновления приложение не работает! Требует сделать его основным платежным, хотя оно таковым и было. Я в настройках делаю, всё равно ничего не работает.

Олеся, в настройках Android, пожалуйста, выберите «Подключение и общий доступ» → «Бесконтактные платежи» → «Всегда использовать приложение по умолчанию» → «Использовать работающее в данный момент приложение». Телефон должен быть разблокирован непосредственно перед покупкой, приложение Mir Pay открыто, на экране под изображением карты должна отображаться надпись зеленым цветом «Для оплаты по умолчанию».

всё работает отлично. сделали бы ещё установку своих звуков)

Благодарим за высокую оценку😊 Направили ваше пожелание разработчикам.

Приложение не рабочее, оплата не проходит.

Георгий, нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Действительно требует отпечаток или графический ключ. Но даже после их ввода покупка не проходит

Павел, если вы столкнулись с цикличным запросом пароля, то, пожалуйста, удалите все карты из Mir Pay и само приложение → отключите разблокировку экрана и установите её повторно → перезагрузите телефон, скачайте Mir Pay и добавьте карты → повторите попытку оплаты. Если это не поможет, то позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

1. Почему нет возможности создать аккаунт где бы хранились карты без cvc кодов 2. Почему когда приходит смс авторизации автоматически не подставлять его как это сделано почти у всех уже ? разработчики ау ! пронитесь !

Василий, спасибо за интерес к нашему приложению! Передадим ваши замечания команде разработчиков.

Сегодня не смогла расплатиться в магазине, с помощью телефона, хорошо,что одна карта была с собой, проверила приложение Mir pay, а там ни одной карты нет, куда исчезли?

Наталья, карты удаляются из Mir Pay если отключить на устройстве разблокировку по отпечатку пальца/PIN-коду/графическому ключу (возможно, оставили FaceID), настроить root-доступ или если приложение Mir Pay обнаружит нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения).

Не могу добавить в это приложение ни одну карту. Постоянно выскакивает "Извините, произошла внутренняя ошибка". Пробовал разные карты ВТБ, в разное время и т.д. Не работает! При этом эти же карты прекрасно работали ранее в Samsung Pay. И с этого же телефона прекрасно работает SberPay, т.е. дело не в телефоне.

Денис, у этой ошибки может быть несколько причин. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим этот вопрос.