Оценки и отзывы

Нет оплаты NFC, в смартфоне, настройках NFC, даже нет это приложение. Разработчик ничего внятного не ответил.

Сергей, в конце 2021 года на стороне НСПК была протестирована оплата в приложении «СБПэй» по NFC-технологии. Банки-участники СБП проводят необходимые тестирования для дальнейшего внедрения технологии на своей стороне, что потребует времени. О сроках реализации будет объявлено дополнительно.

Работает нормально, но скажите как определить три счета в банке которые подключены с вашей системе. Я вижу только первые цифры счета а они одинаковые. Сделайте возможность самому редактировать названия каждого счета

Андрей, спасибо за обратную связь! Направили Ваши комментарии разработчикам.

Ужасной приложение. Вам работать и работать! Ошибка, а после списание. Потерянное время.

Ксения, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Браво

Тахир, спасибо за высокую оценку сервиса «СБПэй». Мы стараемся для Вас!

Требует создания гуглового аккаунта. Лучше тогда сразу качать с play market

Дмитрий, этот механизм аутентификации пользователя реализуется операционной системой Android. Приложение "СБПэй" использует те функциональные возможности, которые предоставляет операционная система.

Здравствуйте! Приложение хорошее, но, почему-то не могу оплатить по QR-коду, не помню что пишет система, вроде как, не действующий QR-код.

Благодарим Вас за оценку и отзыв! Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты. Наши специалисты помогут Вам!

Не могу войти, говорит внутренняя ошибка

Сергей, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Удивительно, что для Российской Национальной платежной системы (161-ФЗ ,тебя проигнорили?) авторизация в приложении предполагается только через аккаунты недружественных или иностранных юрисдикций (гугл либо хуавей). Да, прочитал ответ, что для авторизации используются возможности операционой системы. Но позвольте, а как же RuSrore, установленный на этом же устройстве использует хоть ЯндексID, хоть VK_ID?!?!? Ну да ладно, выбираю аккаунт - но и с ним зайти нельзя!

Григорий, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

Вообще не могу установить. Выдаёт что сервис временно недоступен. Бред

Виктор, советуем убедиться, что Вы используете последнюю версию мобильного приложения «СБПэй». Если у Вас установлена последняя версия приложения, то для решения вопроса рекомендуем обратиться в Ваш банк.

Почему не сделаете для безопасности вход в приложение по паролю или пинкоду

Анатолий, такой функционал на текущий момент не предусмотрен. Направили Ваше пожелание разработчикам.

Сначало работало нормально, теперь вообще отказывается работать корректно. Ужас.

Филипп, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Выдаёт что qr код не может быть использован для оплаты сбп

Александр, такая ситуация возможна, если использовавшийся QR-код не является QR-кодом СБП, что исключает возможность его использования для оплаты по СБП. Также, если QR-код был предназначен для проведения единственной оплаты. Для решения данной ситуации торговой точке необходимо обратиться в банк, который выпустил этот QR-код.

Не работает приложение пока по NFC, звонил в техническую поддержку, сказали приложение не поддерживает эту функцию.

Анатолий, эта ситуация заключается в том, что в настоящее время торгово-сервисные предприятия ещё не массово используют NFC-метки для оплаты по СБП. Сейчас банки-участники СБП и торгово-сервисные предприятия проводят необходимые тестирования для внедрения технологии. О сроках реализации будет объявлено позже.

На Онор 9 s не запускается

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в Ваш банк. Мы проводим регулярные работы по улучшению работы СБПэй на различных устройствах и версиях операционных систем. Ваше обращение поможет нам сделать работу устройства стабильнее.

Приложение не видит большинство приёмных устройств.... Не удобно..

Сергей, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!