Оценки и отзывы

Добрый день. Установил приложение на смартфон без проблем. Есть вопрос - а можно как-нибудь сделать так чтоб для открытии приложения требовался пин-код или сканер отпечатка пальца? Было бы не плохо с такой опцией.

Сергей, спасибо за интерес к нашему приложению!Такой функционал на текущий момент не предусмотрен. Мы передадим Ваше пожелание техническим специалистам.

Устанавливаю приложение , думаю почему я его ещё до нового года удалил, забыл, запускаю, а оно не запускается, а вон почему я его удалил, в службу писать не буду, то что вам жаль , что оно не работает это не правда, было бы жаль за 3 месяца исправили бы, не довольствия по работе приложения судя по отзывам много, на sony Xperia 5 не работает

Никита, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Не работает, от слова совсем!!! Что по QR коду, что по NFC.

Илья, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Бесит включение камеры при оплате. Пользуюсь nfc и мне не нужно включение камеры для оплаты! Почему в настройках нельзя ее отлючить?! Она ест батарею.

Сергей, в конце 2021 года на стороне НСПК была протестирована оплата в приложении «СБПэй» по NFC-технологии. Банки-участники СБП проводят необходимые тестирования для дальнейшего внедрения технологии на своей стороне, что потребует времени. О сроках реализации будет объявлено дополнительно. Сейчас с помощью приложения можно оплачивать товары и услуги по QR-коду или платёжной ссылке СБП.

Интересно, почему для регистрации в данном приложении мне обязательно иметь аккаунт в Google... очень странно, учитывая геополитические реалии.

Алена, этот механизм аутентификации пользователя реализуется операционной системой Android. Приложение «СБПэй» использует те функциональные возможности, которые предоставляет операционная система. Учетная запись Google необходима для отправки разрешений использования только на тот смартфон, которым Вы пользуетесь.

Все хорошо работает, если qr код на экране монитора. Если qr код на экранчике терминала оплаты, платёж не проходит. Проверено на двух разных телефонах в разных магазинах

Андрей, все дело в том, что приложение «СБПэй» реализует платёжные функции, используя возможности Системы быстрых платежей (СБП). СБП — это услуга, за реализацию которой отвечают банки. Поэтому советуем обратиться в Ваш банк и ТСП с этим вопросом. Также оплачивать по QR-коду можно из приложения банка. О том, как это сделать, Вас проконсультирует сотрудник банка.

Не открывается, через установку ру сторе

Марина, спасибо, что нашли время поделиться! Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Здравствуйте. Добавьте возможность переименовать счета и добавлять скидочные карты. Как из приложения удалить счёт?

Денис, спасибо за предложение! Чтобы удалить счёт из приложения «СБПэй», нужно выбрать интересующий счёт и перейти в него. Затем в правом верхнем углу нажать на вертикальные три точки и выбрать пункт «Удалить».

Каждый пятый отзыв про то что у меня все работает!!!! Ну и радуйтесь. Смысл тогда тут писать? Пишут люди у которых что то не работает чтобы разработчики починили. Правда у меня так модель телефона и прошивку не уточняли, так что похоже и жалобы мимо.

Андрей, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Приложени просто не открывается. Зависает, а потом ошибка и вылетает. Переустанавливаю и всё повторяется.

Илья, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Полная беспонтовщина , пишет в магазине этот код не для оплаты по СБП. Зачем тогда это приложение нужно если не где не оплачивает. Ставлю минус и удаляю.

Такая ситуация возможна, если использовавшийся QR-код не является QR-кодом СБП, что исключает возможность его использования для оплаты по СБП. Также, если QR-код был предназначен для проведения единственной оплаты. Для решения данной ситуации торговой точке необходимо обратиться в банк, который выпустил данный QR-код.

На Motorola g9 не запускается.

Михаил, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Приложение не работает, установилась, но не получается зарегистрироваться. Пишет, что у меня нет браузера, хотя у меня есть Яндекс и chrome

Юрий, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Как поставить ваше приложение по умолчанию, его нет в списке в настройках nfc? Upd: нет ответа, убрал звезду. Upd2: при оплате через nfc срабатывает приложение по умолчанию, даже если сбп запущен. Так что не годится ваш ответ.

Евгений, в конце 2021 года на стороне НСПК была протестирована оплата в приложении «СБПэй» по NFC-технологии. Банки-участники СБП проводят необходимые тестирования для дальнейшего внедрения технологии на своей стороне, что потребует времени. О сроках реализации будет объявлено дополнительно.

К сожалеию при оплате нфси выдаёт ошибку. Проходит лишь оплата по кьюар.Карта Сбера

Леонид, в настоящее время торговые точки ещё не массово используют NFC-метки для оплаты по СБП. Возможно, вы сканировали метку не предназначенную для оплаты СБП. Оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Если в NFC-метку закодирована иная информация (не предназначенная для оплаты с использованием СБП), при обработке такой метки приложением СБПэй оплата не будет выполняться.