Оценки и отзывы

Ничего не работает!!!!

Олег, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

SBPay не поддерживается на этом устройстве. Причина может быть в том, что на нем настроен root-доступ или разблокирован загрузчик операционной системы (сессия: 40737ad86c24008a1706).

Игорь, ошибка связана с тем, что служба безопасности фиксирует ROOT - доступ в смартфоне. В целях обеспечения защиты платежных данных клиента, работа «СБПэй» на этих устройствах на сегодняшний день не предусмотрена. Рекомендуем отключить ROOT-права в настройках устройства или использовать другое устройство (без ROOT-прав) для совершения операций по оплате с использованием «СБПэй».

Юмани нет в списке банков.

Виталий, спасибо за интерес к нашему приложению! Мы работаем над подключением новых банков-участников системы быстрых платежей. Подробную информацию о сроках подключения Вашего банка рекомендуем уточнить в его службе поддержки.

Очень бедный функционал. Нужно обеспечить быстрый доступ на заблокированном телефоне. Потому что разблокировать телефон, найти и открыть приложение - это не быстрые платежи, а ерунда. В идеале - чтобы qr-сканер открывался на заблокированном телефоне по двойному нажатию кнопки (как приложение "камера"), или по отпечатку пальца. Хотелось бы ещё формировать QR-коды для получения входящих платежей.

Сергей, спасибо, что нашли время поделиться! Мы передадим Ваше пожелание коллегам, которые занимаются приложением.

Российское приложение без Google аккаунта не работает. Жаль.

Этот механизм аутентификации пользователя реализуется операционной системой Android. Приложение "СБПей" использует те функциональные возможности, которые предоставляет операционная система.

Как использовать если нет учетки Google и желания ее делать?

Антон, этот механизм аутентификации пользователя реализуется операционной системой Android. Приложение "СБПей" использует те функциональные возможности, которые предоставляет операционная система.

Не работает пищит сервис временно не работает

Александр, советуем убедиться, что Вы используете последнюю версию мобильного приложения «СБПэй». Если у вас установлена последняя версия приложения, для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Ваш банк.

Загрузилось в телефон но не открывается.Что делать?

Алексей, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Не работает 100%. Ни платеж через qr код, ни через nfs. Андроид 11, самсунг galaxy a50.. Все обновления ос установлены. Программу дважды сносил и ставил. Кэш чистил. Через nfs и qr в sberpay все работает

Александр, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Даже не открывается, сразу пишет - произошла ошибка.

Игорь, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

В Ленте не сработала ( пришлось оплачивать картой

Евгений, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Пожалуйста, приложите скриншоты. Будем рады помочь Вам!

Даже не устанавливается пишет что бы продолжить разрешите получить приложению ваш электронный адрес, разрешаю всё равно пишите тоже самое

Сергей, будем признательны, если Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100 54 64 или напишете нам на info@nspk.ru. Мы обязательно поможем разобраться в сложившейся ситуации.

Не могу запустить приложение вообще! Даже первого запуска не происходит! Жаль!

Вадим, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Где Альфа банк?

Денис, привязать счёт Альфа-Банка в «СБПэй» можно всеми доступными в приложении способами. Если счёт привязать не получается, рекомендуем вам обратиться в поддержку банка.

Не могу оплатить покупку пишет проверьте интернет соединение хотя все включено и NFC включено

Андрей, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.