Оценки и отзывы

самый худший банк которым я пользовался снимать 150 рублей за снятие наличных 🤡🤡

Здравствуйте. Снять наличные без комиссии можно в банкоматах ВТБ. Если используете банкомат другого банка, то удержим комиссию. Она зависит от суммы операции и лимита счёта, но не менее 150 рублей. Подробнее с тарифным планом предлагаем ознакомиться здесь: https://ozon.ru/t/P2aKNPN

🤙

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Работаем для вас!

Пока работа

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку :)

Приложение подвело в самый важный момент

Здравствуйте. Для корректной работы приложения Ozon Банка, пожалуйста, обновите приложение WebView через PlayMarket. Также рекомендуем обновить приложение банка до последней версии, почистить кэш и проверить, что vpn отключён. Если ошибка сохранится, напишите в чат интернет-банка и приложите скриншот. Коллеги всё проверят и помогут решить вопрос.

4 кв часов как разраз чача мнеМне ₽кякукк чая як ча куя чандчанд ₽к4я₽кя₽я4кякя4 якня к4 ку ₽у₽£₽>£₽«$«£₽$«$#₽£>>

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию, которая у вас возникла. Мы всё проверим и поможем решить вопрос.

Все

Здравствуйте. Рады знать, что вам нравится приложение банка! Спасибо за обратную связь.

В последнее время приложение работает не показывая картинки товаров

Здравствуйте. Для корректной работы приложения Ozon Банка, пожалуйста, обновите приложение WebView через PlayMarket. Также рекомендуем обновить приложение банка до последней версии, почистить кэш и проверить, что vpn отключён. Если ошибка сохранится, напишите в поддержку. Коллеги всё проверят и помогут решить вопрос.

Всë отлично, но добавьте пожалуйста возможность заказывать пластиковую карту в пункты выдачи ozon. Так как я не всегда могу быть дома и ждать курьера. И начните пожалуйста уже ставить свои банкоматы, чтобы снимать деньги без комиссии.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и хорошую оценку. При оформлении пластиковой карты есть возможность выбрать доставку в ПВЗ или через представителя банка. Подробнее написали тут: https://ozon.ru/t/8dgk8Rp

Лучший и наиболее удобный банк.

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку :)

Много рекламы.....

Здравствуйте. Сейчас убрать рекламу из приложения не получится. Мы предлагаем клиентам познакомиться с новыми продуктами и акциями, чтобы не упустить выгоду. В будущем постараемся реализовать функционал, при который вы сможете управлять рекламой в приложении.

Ужасный банк и приложение. 1. Решил купить автозапчасти. Выбрал категорию с повышенным кэшбэком, заказал колодки, диски, тормозуху. Оплатил! Хоп-нет кэшбэка! В покупках отображается, как Транспорт. Проверил в интернете МСС. Пишут, что автозапчасти. Напичал в поддержку. Сказали , что они в банке сами определяют, какое МСС к чему относится! Не честно. 2.Мне не нужна кредитка этого банка. Зачем между моими счетами, картами и накоплениями маячит предложение о кредите? Не могу убрать рекламу!

Здравствуйте. Мы начисляем бонусы в соответствии с МСС-кодом, который получаем от магазина. При этом, есть правила Программы лояльности, по которым начисляем бонусы: https://ozon.ru/t/KWvbBBM Пришлите, пожалуйста, номер любого вашего заказа на Ozon, чтобы мы проверили информацию. Убрать рекламные предложения из интернет-банка пока не получится.

Почему у меня в озоне стоит ограничение на покупку и переводы денег? как исправить это? Скажите пж 60301984( номер заказа)

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

Хрень, как банк. Не могут вернуть больше 10 дней пошлину, футболят между саппортами озона и озон банка, постоянно закрывая обращения.

Здравствуйте. Простите, что не смогли оперативно помочь. Понимаем, что так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Сделайте так чтоб в чате я мог ответить голосовым или фото отправить и не предлагать для меня я хочу спросить но мне не даёт робот.

Здравствуйте. При необходимости можно переключить диалог на сотрудника, если выбрать соответствующий раздел. После того как вы начнёте диалог с оператором, появится возможность отправиться фото. Прикрепить его можно, нажав на иконку в правом нижнем углу.

Excellent work

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)