Оценки и отзывы

не нравится,списали деньги другой сервис а тут даже выписку не дают и не помогают оспорить деньги

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

Не могу скачать обновление, пишет что оно не безопасно

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Хороший банк всё нравится

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис.

почему платное обслуживание?

Здравствуйте. Абонентской платы за пользование Ozon Картой нет. Но есть платная услуга - СМС оповещений. При активации карты мы предоставляем возможность бесплатно оценить преимущества сервиса. Первые 90 дней смс и push-уведомления поступают бесплатно. После вы можете оплатить эту услугу и пользоваться ей за 99 рублей в месяц или отключить.

Захожу в приложение, и на весь экран всплывает самореклама, например, подписка премиум. При отключении уведомлений везде будет стоять табличка с СОВЕТОМ включить их обратно. Я бы не жаловался, если это табло можно было убрать. Уведомления пришлось отключить из-за того, что приходят их предложения. На главной странице над картами стоит миксер с предложениями. Короче, приложение выполняет свои функции, но содержит очень много саморекламы и непрошенных советов.

Здравствуйте. Мы стараемся сделать наш сервис наиболее удобным для клиентов. Предложения, высвечивающиеся в приложении, появляются для того, чтобы вы были в курсе всех акции и получали максимальную выгоду.

Приложение предлажило его обновить, я обновил. После этого перестало работать. При открытии пишет: Сервисы Google play устарели. Для работы приложения обновите сервисы Google play. Как это исправить, ведь Google play изначально в стране не работает?

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, информацию о версии приложения и модель вашего устройства, а также Ozon ID. Мы всё проверим и поможем решить вопрос.

Хорошее приложение, удобное и не перегруженное.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования и хороших покупок.

Все отлично! Все работает без проблемм. Уже год пользуюсь и все устраивает!

Здравствуйте. Рады, что вам нравится наш сервис. Желаем приятного пользования и хороших покупок!

Читаю отзывы и немного в шоке !!! У меня в данный момент всё отлично , как карту получил , приложение скачал и всё норм , переводы , платежи и всё такое . Пользуюсь уже полгода проблем нет вообще👍👍

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис. Желаем приятного пользования и хороших покупок!

Озонбанк уже в корень охренел он продаёт данные кому попало сегодня 16.01.2025 года в 00:15 с моей карты были списаны 5.000 руб озон банк продаёт информацию третьим лицам с таким раскладом в дальнейшем будем обращаться в суд

Здравствуйте! Жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Чтобы перевести деньги важно зайти в личный кабинет, а перед этим ввести конфиденциальные данные. Мы не знаем, как именно злоумышленники получили их. Банк никому не передает ваши личные данные, их утечка исключена. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим.

Хотел ещё вчера 5 звезд поставить... Но случился день сегодняшний. Перестали проходить транзакции - терминал просил какую-то сверку итогов. В чате - поддержки нет вообще от слова совсем. Одни и те же сообщения по кругу 2 часа пускают.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

Не рекомендую данный банк. Задолбаетесь снятия ареста со счёта ждать. Приставы им уже 4 раза отправляли извещение о снятие ареста. Они отвечают нам ни чего не приходило.

Здравствуйте. Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Он необходим для вашей идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

заблокировали деньги за перевод самому себе по СПб в другой банк, не возвращают деньги, говорят будут делать эирдроп хомяком , требуют справки 2 НДФЛ, просят приехать в Москву в офис за деньгами прошу вас вернуть деньги, эирдроп покемонами не нужен

Здравствуйте. В Банке работает система мониторинга, чтобы обезопасить деньги клиентов и предотвратить потенциально мошеннические действия. Делаем это исключительно в целях безопасности. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

Убрали возможность наименование вклада, раньше можно было, нет раздельного скрытие баланса на вклад или на карту, скрываешь баланс и почему то даже покупки скрываются, толк от такой функции, либо уберите вклады на другую страницу

Здравствуйте. Вы по-прежнему можете изменить название и оформление вклада для этого нажмите «О счёте». Подробнее в Помощи: https://ozon.ru/t/6rz40Or . При включенной функции скрытия баланса счетов, будут скрыты все счета. Подумаем над тем, чтобы скрывать баланс накоплений отдельно. Спасибо за обратную связь и положительную оценку.

После каждого выхода из приложения сбрасывается авторизация, и нужно опять ждать звонка робота что ввести последние 6 цифр номера, может поправите?

Здравствуйте! Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Проверим, в чём может быть дело, и предоставим ответ.