Оценки и отзывы

Удобно бысто и Шебекино есть

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта.

Всё очень удобно и лояльно отличная карта.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом.

Cool)

Здравствуйте! Спасибо, что поставили пятёрку :) Рады, что вам нравится наше приложение. Продолжим работать в том же духе.

Хорошый и удобный банк приятные бонусы

Здравствуйте! Спасибо, что поставили пятёрку :) Рады, что вам нравится наш сервис. Продолжим работать в том же духе.

Не обновляется.

Здравствуйте. Для корректной работы приложения банка, пожалуйста, обновите или переустановите его. Также рекомендуем очистить кэш и память на вашем устройстве. Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите на bank_network@ozon.ru ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке, ФИО с датой рождения и приложите ссылку на отзыв. Мы всё проверим.

Регуляино, при установке, распознаётся как вредоносное програмное обеспечение.

Здравствуйте. Устройства с официальной прошивкой определяют в качестве надежного источника только свои магазины и производителей. Поэтому считают ненадежным любой источник, про который не знают. Устанавливать приложение абсолютно безопасно. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Мы решим вопрос в ближайшее время.

Что с обновлением сделали? Все разрешения уже дал , всё равно пишет приложение заблокировано в связи с политикой андроид так как оно собирает слищком много данных. Всё нормально обновляет. Озон банк нет.

Здравствуйте. Устройства с официальной прошивкой определяют в качестве надежного источника только свои магазины и производителей. Поэтому считают ненадежным любой источник, про который не знают. Устанавливать приложение абсолютно безопасно. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Мы решим вопрос в ближайшее время.

Приложение не обновить, выходит окно, что это подозрительное приложение и обновление блокируется!?

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Карта вашего банка блокирована

Здравствуйте! Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, пришлите на bank_network@ozon.ru номер телефона, привязанный к счёту владельца и скриншот отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Не распознает сканером QR номер телефона написанный на бумаге от руки. Приложения Сбера и Т-Банка распознают QR сканером номер написанный от руки на бумаге а программа вашего банка этого делать не умеет. Учитесь у конкурентов как нужно быть ближе к народу

Здравствуйте. Нам жаль, что наш сервис оставил такое впечатление. Чтобы мы могли проверить ситуацию более подробно, пожалуйста, напишите на bank_network@ozon.ru ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке, ФИО с датой рождения, скриншот и приложите ссылку на отзыв. Мы всё проверим.

На последнее обновление "ругается" гугл

Здравствуйте! Устанавливать приложение абсолютно безопасно. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Мы решим вопрос в ближайшее время.

Последнее обновление не устанавливается.

Здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте очистить кэш приложения в настройках устройства, использовать его с отключённым VPN и при хорошем интернет-соединении, обновить приложение WebView. Если рекомендации не помогут, пришлите на bank_network@ozon.ru номер телефона, привязанный к счёту владельца и скриншот отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Обновление опасно для потребителя

Здравствуйте! Установка приложения безопасна — технические сложности связаны действительно с обновлением сертификата. Мы уже работаем над исправлением и решим вопрос в ближайшее время. Спасибо за обратную связь.

Вы клевые

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

ГуглПлейЗащита блокирует установку приложения

Здравствуйте! Наше приложение полностью безопасно — техническая сложность связана с обновлением сертификата. Уже работаем над решением, скоро всё исправим.