Оценки и отзывы

не могу открыть теперь приложение

Ольга, добрый день. Пожалуйста, направьте информацию о проблеме на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, приложите скриншоты, где проблема видна визуально. Обязательно вам поможем.

не открывается,почему?

Надежда, добрый день. Пожалуйста, направьте информацию о проблеме на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, приложите скриншоты, где проблема видна визуально. Обязательно вам поможем.

спасибо

Алишер, благодарим за высокую оценку!

от души ✊

Добрый день. Просим уточнить, почему такая оценка? У вас возникли какие-либо затруднения при использовании приложения?

спасибо

Ильдар, спасибо за оценку!

здравствуйте почему ваше приложение постоянно требует обновления , прям раздражает , примите меры , что каждую неделю обновлять , что вы там прям такого вносите

Олег, здравствуйте. Мы регулярно обновляем наше приложение и добавляем в него новые функции, а также дорабатываем уже имеющиеся, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими дистанционными сервисами. Сожалеем, что обновления доставляют вам неудобства.

персонал банка не принимает его. Ему необходимо чтобы было онлайн EVO. Скажите где его скачать 6.7.2. Целую неделю банк не дает доступ деньгам. Тамара.

Добрый день, Тамара. Актуальная версия приложения 6.7.2 доступна для скачивания в RuStore. Проблем с установкой быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Дополнительно скачать приложение можно через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket и в нашем telegram-канале t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). При сохранении проблемы просим вас написать на почту online@rosbank.ru

все отлично. всё прозрачно без подводных камней.рекомендую!

Николай, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством

очень хорошо 👍 спасибо

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Рады стараться 😊

всё прекрасно, всё ясно

Керим, спасибо за 5 звёзд. Стараемся для вас!😊

спасибо всё устраивает, доволен.

Евгений, благодарим вас за высокую оценку и отзыв😊 Мы рады, что вам нравится пользоваться услугами нашего банка!

скачала обновление и теперь Росбанк не открывается вообще...дополняю: спустя 3 часа приложение, наконец, открылось. Что это было?

Добрый день, Наталья. Простите за доставленные неудобства. На данный приложение работает штатно, без ограничений. При возникновении каких-либо проблем мы стараемся максимально оперативно их решать, чтобы вы могли пользоваться нашими дистанционными сервисами

банк отвратительный. уровень обслуживания такой же.

Здравствуйте. Позвольте уточнить, что случилось? Что послужило причиной такому отзыву и низкой оценке? К сожалению, не наблюдаем в вашем отзыве полного описания ситуации. Напишите нам в чат из приложения или обратитесь в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34, мы готовы во всем разобраться и приложить все силы, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону

спасибо

Спасибо за высокую оценку!😊

при переводе кредита, из росбанка в т банк, изменились условия досрочного погашения, хотя обещали, что всё останется без изменений.

Добрый день, Эмиль. Для вас как заёмщика переуступка прав на кредит не влечёт никаких дополнительных платежей, комиссий или процентов, а также никак не влияет на кредитную историю. Условия, на которых вы брали средства в Росбанке, не меняются​. По вопросам, связанным с обслуживанием кредита после передачи, просим вас обратиться на горячую линию 88005550911 или в чат поддержки Т-Банка