Оценки и отзывы

Приложение перестало работать после обновления, сначала минут 1х грузится, потом ещё минут 5 переваривает код, в итоге сообщает, что не может войти, типа введите код заново.

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

Почему я не могу зайти в приложение целый день? Пишут " введите код заново. Если проблема сохранится, зайдите позже "

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

Удобно, что практически все услучи можно получить, не выходя из дома.

Благодарим за отзыв и оценку!

После авторизации не открывается ни одна вкладка, все висит. Уже две недели ничего не могу сделать. Раньше приложением пользоваться было одно удовольствие.

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Отлично!

Благодарим за обратную связь!

Приложение хорошее, но мне не удалось найти ответа насчёт удержания средств с пенсии, где не указан номер исполнительного производства.

По данному вопросу рекомендуем обратиться в ФССП

Как не мог войти а приложение, так и не могу! Надоело менять пин! Из 200 установленных приложений только одно такое уникальное- госуслуги! Поддержка никакая- переустановите, включите-выключите режим самолет и т.д. на дурака.

Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Если вы считаете, что вам предоставлена некачественная консультация, вы можете оставить жалобу. Для этого направьте Роботу Максу запрос «Жалоба на оператора»

не возможно за регистрироваться,запрашивает одно и тоже а вводишь пишет не правильно

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка» в веб-версии. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Приложение в принципе нормальное. Но, что за проблемы с уведомлениями? больничный (открыт, продлен,закрыт) приходит через неделю, уведомление о выплатах на день-два позже самой выплаты и т.д.

Данная информация на портал поступает от ведомств. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в соответствующее ведомство

Госуслуги очень удобное приложение, но есть большой минус! Большая часть регионов досих пор не работают с гос услугами и МФЦ((( И приходится как раньше бегать по инстанциям. Но если ты живёшь в Москве или в МО, то это очень удобно!

Благодарим за обратную связь!

Всё правильно работает!

Благодарим за отзыв и оценку!

В какую бы инстанцию не отправлял обращение, заявление или жалобу она возвращается к тем, на кого жалуешься и результат "0" В. Свободин

Вы можете установить приложение "Решаем вместе", в котором присутствует возможность отправить обращение на доработку

24.01.25 в 17.32 написал в поддержку, так как пришло 6 штрафов гибдд, и ко всем штрафа прикреплено одно и тоже постановление, оператор отписался в 17.32, что ознакомится с проблемой и ответит мне, время 07.10 24.01.25, до сих пор ознакамливается, наверно запрос в гибдд почтой России направляет, или пешком туда пошла. Так хотя бы отписались, что надо время, ответим завтра, в час пишеш, а там тишина

Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено. Рекомендуем ожидать ответ

Не работает, пишет что модифицирована операционная система, хотя это не так. Телефон xiaomi poco x6

Данное уведомление сообщает о наличии на устройстве прав администратора, а также файлов и приложений, позволяющих вносить изменения в ОС устройства. Работа приложения на устройстве с правами администратора не гарантируется в связи с требованиями безопасности. Для корректной работы рекомендуем удалить root-права и переустановить приложение

Молодцы разработчики, очень хорошее приложение

Спасибо за отзыв и оценку!