Оценки и отзывы

Долго грузит, сбрасывает пароли, МФЦ подгружает документы, а ОНО всё выкидывает, вчера 4 раза сотрудники в МФЦ загружали - в результате сегодня опять ни чего нет, работает ровно 10 минут в МФЦ после перезагрузки, потом опять НЕТ!!! Сейчас иду 5 раз в МФЦ!!!! ГОСУСЛУГИ АУ!!!

Обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

я не могу зайти в личный кабинет пишет что нет интернета, хотя и вай фай и на симки интернет есть

Нажмите кнопку "Выйти" и авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

самое наитупейше приложение которое можно встретить. захожу в приложение, требуется пароль, который стал неправильным почему-то. написано если не получается войти то обратитесь в службу поддержки. Скажите как туда обратится если нужно сперва зайти в эти АДуслуги? это сколько надо выкупить чтобы создать для пенсионеров такую голимотью...

не вижу смысла в приложении, так как сотрудники полиции и ГИБДД не считают документы с приложения, документами. (А,ну ещё просто не заходит и пишет что нет сети, проверьте подключение)

Внесение изменений в ПДД относительно возможности электронного предъявления документов находится в процессе. На текущий момент инспектор вправе попросить оригиналы водительского удостоверения и СТС, сервис работает в тестовом режиме

Приложение не работает, окно ввода пароля не активно.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Приложение не работает! Не открывается, пишет, войти невозможно. Каждый раз при входе запрашивает пароль, долго грузится и пишет: "невозможно войти, проверьте подключение к интернету"

Нажмите кнопку "Выйти" и авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

лучшее приложение, для взаимодействия с государственными органами

Благодарим за высокую оценку!

Не устанавливается

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore»

это какие технические посадки должны произойти,что я даже в акаунт не могу войти

Уточните, пожалуйста, какое именно затруднение у вас возникает?

Почему приложение не уведомляет о сообщениях? Я встал на очередь на ТСР, мне пришло сообщение на почту (в приложении) что я должен явится к поставщику, но приложение меня никак не уведомило и в итоге мне было отказано в услуге. Я человек рабочий и не могу каждый день заходить в приложение, так как банально выматывают и забываю. Раньше мне просто звонили из фабрики ортопедической обуви и сообщали что обувь готова, сейчас же я должен каждый день сидеть и следить.

Пожалуйста, перейдите в профиль → Настройки уведомлений и убедитесь, что у вас включено получение push-уведомлений. Затем выйдите из приложения и авторизуйтесь заново, используя логин и пароль. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки, предоставив запись выполнения рекомендаций и действий, приводящих к проблеме

Не открывается приложение ,зависает,пишет,что госуслуги сейчас откроются и висит часами эта надпись, ничего не происходит

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Супер

Большое спасибо за отзыв и ваше внимание!

В целом все хорошо

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Удобно, не нужно не куда ходить и стоять в очередях.

Благодарим вас за обратную связь!

Пользуюсь приложением госуслуги очень давно, доволен. Приложениям быстро загружается, можно задать любой вопрос Максу, всегда поможет и подскажет.

Спасибо за ваш отзыв!