Оценки и отзывы

Разработчики молодцы, стало легче разбираться)), меньше зависать стало)

Спасибо за отзыв и оценку!

Проблемный вход

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.

Отлично

Спасибо за отзыв и оценку!

Не работает приложение уже сутки не реагирует на вход

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Разработчики почему приложение абсолютно не оптимизировано для планшетов андроид? Оно открывается по центру экрана в формате как будто это телефон!!!!! Почему на планшетах apple вы оптимизировали госуслуги а пользователи планшетов андроид что не люди?! Исправьте пожалуйста

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Очень удобно. Боюсь даже представить сколько времени уходило бы на стояние в очередях. Огромное спасибо за приложение/!!!!!!!!!!!!

Благодарим за отзыв и оценку!

У меня в разделе платежи висит штраф 140тыс.руб., которые были оплачены еще в прошлом году. Почему до сих пор не убрали эту сумму?

Портал отображает информацию по задолженностям из базы данных ведомства. Сотрудники службы поддержки не могут корректировать информацию по начислениям. По данному вопросу обратитесь в ведомство, которое выставило задолженность.

+

Благодарим за отзыв и оценку!

Хорошее приложение

Спасибо за отзыв и оценку!

Не приходят уведомления

Пожалуйста, перейдите в профиль → Настройки уведомлений и убедитесь, что у вас включено получение push-уведомлений. Затем выйдите из приложения и авторизуйтесь заново, используя логин и пароль. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки, предоставив запись выполнения рекомендаций и действий, приводящих к проблеме.

Ничего не работает, поддержка-робот бесполезен, поддержка-человек просто игнорит

Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Если возникли трудности при поиске услуг или информации с его помощью, вы можете связаться с оператором службы поддержки, направив соответствующий запрос Максу. Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено.

Постоянно, что-то не работает, МВД не отвечает и т. д. При открытии той или иной услуги пропадает интернет соединение, это сколько оно жрёт трафика?!

Спасибо за отзыв. Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.

Добрый день , не могу записаться к врачу на прием через госуслуги, ввожу адрес поликлиники( улицу, и номер) пишет ничего не найдено. Не могу понять в чем проблема!

Если у вас не отображается нужное учреждение, попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику — лично или по телефону. Также рекомендуем направить роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу», он подскажет, как подать жалобу на отсутствие учреждения в списке. Уведомления о процессе рассмотрения жалобы будут приходить в личный кабинет.

Отличное приложение, работает надежно, удобный интерфейс - все можно найти. Разработчики большие молодцы. Работает стабильно. Здорово, что такое приложение есть!

Спасибо за отзыв и оценку!

Не открывается запись к врачу, не могу зайти в настройки. Возможен только вход в госуслуги, а услуги не открываются.

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.