Оценки и отзывы

Ужасное приложение .Невозможно войти.Сутками ждать приходиться то утром то вечером иногда вход происходит затем опять виснет часами.В сбербанке просидел около часа хотел госключ укэп сделать так и не смог войти через госуслуги.Займы не оформить короче приложение просто кожура от апельсина.

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Постоянно виснет, просит СМС подтверждение, порой просто зайти невозможно, недоделанное, такое ощущение что в каменном веке сделаное

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Бесконечная загрузка, которая ни к чему не приводит Постоянно пишет : госуслуги сейчас откроются Проходит час , они так и не открываются

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Очень удобно ! Спасибо !!!

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Всё работает, если захожу дома через вай фай. Но временами, если пытаешься зайти через мобильный интернет (yota) очень сильно виснет на "загрузке", а может и вовсе не загрузиться.

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Не могу открыть жд билеты

ЖД-билеты вновь будут доступны в разделе "Для предъявления" в следующих релизах приложения. Спасибо, что интересуетесь новыми функциями Госуслуг. Следите за обновлениями мобильного приложения

Без VPN в приложение не зайти!

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка» в веб версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Дерьмовое приложение никогда неоткрывается , для чего сделали непонятно - для вида наверно?

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка» в веб версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Почему не скачивается на телефон документы протоколы исследования и т.д от анализов и т.д и консультации врача...

Рекомендуем установить на ваше устройство российские сертификаты безопасности и повторить попытку: https://www.gosuslugi.ru/crt Если трудности останутся, обратитесь в службу поддержки

Немогу обновитьработа и пенсия.

Данные о стаже и пенсионных накоплениях поступают со стороны СФР. Вы можете увидеть информацию в личном кабинете во вкладке "Документы" → Работа и пенсия → Пенсионные накопления. Если у вас отображаются неактуальные данные, нажмите три точки в правом углу и обновите данные. Чтобы дополнить или исправить сведения, направьте Роботу Максу запрос "Корректировка ИЛС" и заполните форму услуги в соответствии с ситуацией. Если затруднения сохраняются, Обратитесь к нам через раздел «Помощь и поддержка»

Не могу войти в приложение, не загружается

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка» в веб версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Вообще не работает,не открывается.В чём дело???

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка» в веб версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Не запускается

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка» в веб версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Прежние версии были более результативные, теперь всё сломали. Чтобы записаться к врачу надо иметь железные нервы. Добавляю: теперь абсолютно невозможно записаться к узким специалистам в районную поликлинику. Хоть сто раз нажимай на "выбрать", выбор не происходит. Может хватит обновлять? Лучшее- враг хорошего!

Мы исследуем потребности пользователей. На основании анализа вносим изменения, которые улучшают пользовательский опыт и повышают безопасность. Мы делаем это, чтобы приложение становилось удобнее и функциональнее. При сохранении затруднения записи к врачу, пожалуйста, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

С компьютера захожу в госуслуги и невозможно обновить информацию о пенсиях и выплатах написано нет данных. И так уже месяц где то отвратительно ужасно

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь