Оценки и отзывы

Много непонятного и некоторые вопросы через Макс не решаются. К врачам не весь доступ, нет необходимых специалистов.

Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Если возникли трудности при поиске услуг или информации с его помощью, вы можете связаться с оператором службы поддержки, направив соответствующий запрос Максу. Если у вас не отображается нужный специалист, попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику — лично или по телефону. Также рекомендуем направить роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу», он подскажет, как подать жалобу

Не загружается приложение. Раньше такого не было.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Приложение не работает! Даже с обновлением и полностью перезагруженное! Не понятно, почему🤷‍♀️ Так как зайти невозможно, оценку не ставлю! Приложение требует срочной доработки!

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

После обновлений невозможно войти в приложение. Пишет чуть чуть подождите и всё, повис. После ваших обновлений всё только хуже работает

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

С марта месяца приложение не работает!!! Как и у всех, проблема с невозможностью входа! Нельзя ввести пароль! Переустановка приложения тоже не помогает! Теперь пишет, что якобы нет интернета! Что там программисты делают??? Штаны протирают???!

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

после обновления приложение просто не работает на вход по отпечатку пальца

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

10 из 10

Спасибо за ваш отзыв!

Очень долго заходит! А после не могу ввести пароль потому что цифры неактивны

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

три часа говорит почти готово,потом появляется меню ввода кода которое не работает

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

вообще не грузится, вечная загрузка, когда все равно грузит пишет что нет интернета

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Неделю не могу открыть

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

не могу скачать ЭТУ, выдает постоянно ошибку

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

Госуслу становятся всё лучше и лучше и удобнее!

Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку!

Очень хорошо🤗.

Большое спасибо за отзыв и ваше внимание!

Все открылось, извиняюсь за беспокойство.

Благодарим за обратную связь!