Оценки и отзывы

Прошу увеличить количество отслеживаемых поездов до 4 ( 2 туда и 2 обратно

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Хотелось бы узнать для чего вам нужен мой паспорт, чтобы купить билет на ЭЛЕКТРИЧКУ. Это же даже звучит тупо.

Правила оформления электронных билетов не зависят от приложения. В настоящее время указание пассажиром своих данных, включая данные документа, при оформлении электронных билетов обязательно независимо от дальности пути.

Ошибки при совершении оплаты. Сразу же слетает бронь. При покупке через ПК или браузер (не в приложении) таких ошибок нет.

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

Потрясающее приложение! Друзья! Очень удобное! Все очень быстро! Восторг!

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

До обновления было хорошо. После он интернет не видит просить VPN чтоб отключал. Откуда у меня впн. Идиотизм а не обнова.

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

Пипец, кто нибудь из этих разработчиков пытался зарегистрироваться в своей тупой программе, а ещё перейти в РЖД бонус, две отдельные программы между собой кроме букв РЖД ни чего нет...

Процедура регистрации в приложении стандартная: необходимо заполнить только поля, отмеченные звездочкой, и перейти в свой почтовый ящик для завершения регистрации. Это необходимо для проверки корректности email и активации аккаунта. В дальнейшем по адресу email Вы всегда сможете восстановить доступ к аккаунту и купленным билетам.

Очень плохо, купил билеты на пк на Андроиде не синхронизируются

Синхронизация новой версии портала rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Синхронизация купленных билетов через приложение и сайт rzd.ru происходит только при наличии маршрута дальнего следования.

Даже лицензионное соглашение не загружает, пробовал на двух телефонах результат один. Посоветуй прошел авторизацию на сайте, но ни чего не изменилось, я приложении дорегистрации дойте не могу т.к. лс не загружается и кнопка принять не активна.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, приложив скринкаст (запись экрана) для анализа возникшей проблемы при бронировании.

Безобразие! Отвратительное приложение!

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Удобное и надёжное приложение

Благодарим за отличную оценку!

Все хорошо

Благодарим за высокую оценку!

Вот это как понять, когда выбран маршрут Курган - Москва, а поезд показывает Челябинск- Екатеринбург?

Расписание движения поездов в приложении идентично данным на официальных сайтах rzd.ru и pass.rzd.ru. Возможно, у Вас заданы дополнительные параметры фильтрации в правом верхнем углу экрана, что могло повлиять на результаты поиска. Рекомендуем очистить настройки фильтрации, нажав кнопку "Сбросить", и повторить поиск.

Почему пройдя регистрацию,немогу войти в свой ак.? То логин неверен,то почта не та. Все через зад. А впрочем от ржд ничего хорошего я и не ожидал

После регистрации на Ваш e-mail приходит письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

+

Благодарим Вас за отличную оценку приложения!

При выборе мест невозможно выбрать два нижних. Автоматом выбирается ещё третье верхнее. Исправьте эту ошибку! Приходится покупать билеты по одному. Это не удобно!

Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест.