Оценки и отзывы

Последнее время сильно глючит. Нет входа

Спасибо за отзыв! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Разработчики, Добрый день! В итоге то чего делать то? Дайте точный ответ!!! Сносить старую версию и установить новую? (т. к скаченный файл с официального сайта Сбера не устанавливается) и здесь обновления нет!!! Или подождать?

Екатерина, спасибо за обращение! На данный момент переустановка приложения – корректный метод решения проблемы. Если совет не помогает, проверьте, остались ли файлы приложения на смартфоне после удаления. Также рекомендуем обратиться на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги подробно проконсультируют Вас и предложат решение! Успехов в бизнесе!

Не работает

Спасибо за обратную связь, Владимир! Подскажите, пожалуйста, что именно у Вас не работает? Будем рады помочь, но нам нужны детали проблемы. Обновите отзыв, указав детали, или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Везде подскажем!

39 минут заняла установка. Долго.

Наталья, спасибо за обращение! Проблема может возникать из-за нестабильного сетевого подключения. Пожалуйста, подключитесь к другой сети и проверьте скорость скачивания ещё раз. Если рекомендация не решит проблему, напишите в чат поддержки в приложении. Коллеги помогут Вам!

Не работает!

Юлия, спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста, что именно у Вас не работает? Будем рады помочь, но нам нужны детали проблемы. Обновите отзыв, указав детали, или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Везде подскажем!

Не обновляется. Зайти не могу. Удалил приложение, снова загрузил. Некорректная версия.

Благодарим за обращение, Александр! Пожалуйста, ещё раз удалите СберБизнес, очистите остаточные компоненты через файлы устройства и скачайте приложение заново из другого источника – например, с официального сайта банка. Если рекомендация не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Обязательно подскажем!

Удаляйте старое приложение и скачивайте от сюда. И всё заработает в обновлённом виде

Благодарим за обратную связь, Артём! Вы правы, на данный момент это корректный метод решения проблемы с обновлением. Мы уже работаем над устранением ошибки. Здорово, что Вы поделились рекомендацией. Успехов в бизнесе и хорошего дня!

Пишет код ошибки, устарела версия. Не обновляется

Спасибо за обратную связь, Игорь! Примите извинения – это не тот уровень поддержки, которого заслуживают наши клиенты. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, Вы всегда можете обратиться на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь!

При подтверждении пароля выдает ошибке. Не могу открыть приложение.

Спасибо за отзыв, Владимир! Мы обязательно Вам поможем, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, позвоните на линию поддержку банка по номеру 0321. Расскажите оператору о сложившейся ситуации и уточните ИНН организации. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Не могу войти в приложение, пишет устарела версия код ошибки

Спасибо за обратную связь, Сергей! Мы работаем над решением проблемы. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore – должна загрузиться актуальная версия. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

День добрый, не могу зайти в приложуху , пишет версия устарела, Думал обновить, все тоже самое, за какой хер вы грабите на 2.5% если я даже в приложение зайти не могу!!!???

Простите за доставленные неудобства, Роберт, и спасибо за отзыв! Проблема может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Пожалуйста, удалите имеющуюся версию приложения и скачайте новую с официального сайта банка или через маркетплейс RuStore. Если это не решит проблему, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Вам помогут!

Каждую неделю просит обновление его здесь и нет !!! Танец с бубном....

Марина, благодарим за отзыв! Мы работаем над решением проблемы. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Не обновляется

Владимир, спасибо за обращение! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Код ошибки 3199 исправила удалив старое приложение, и скачав здесь. Заново входите, набираете свой логин, приходит смс- подтверждение и все.

Благодарим за обратную связь, Роза! Вы правы, на данный момент это корректный метод решения проблемы с обновлением. Мы работаем над устранением ошибки. Здорово, что Вы поделились рекомендацией. Успехов в бизнесе и хорошего дня!

не актуальная версия выложена. Без обновления не запускается. Вот такой замкнутый круг.

Спасибо за обратную связь, Виктор! Мы работаем над решением проблемы. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!