Оценки и отзывы

В мобильном приложение не обновляеться реальный остаток денег ,после проведения платежки ,нужно выходить с приложения и обратно заходить ,чтобы удивить рельный остаток,очень неудобно и ещё когда вернут подписание документа облачной подписью,сейчас доступно только СМС

Наталья, благодарим за обратную связь! К сожалению, проблема с обновлением поля с информацией действительно есть. В данный момент отображение операций и изменение баланса происходит после отправки средств контрагенту и ряда необходимых проверок. Также мы временно останавливаем работу облачной подписи. Пожалуйста, подписывайте документы при помощи СМС-кода, уже доступна функция подписи нескольких документов одной СМС. Мы работаем над тем, чтобы изменить эту ситуацию.

Я не знаю как и что, но есть новая версия а кнопки обновить нету, получается нужно удалить приложение и установливать заново?

Спасибо за отзыв, Андрей! Да, попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение СберБизнес. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги будут рады помочь Вам. Хорошего дня!

Не работает оплата по куар коду

Спасибо за отзыв, Антон! Нам нужно больше информации, чтобы предоставить Вам компетентную помощь. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите версию СберБизнес, версию Android, а также предоставьте пример QR-кода, который не можете отсканировать. Коллеги будут рады помочь Вам!

Вы красавчики. Так держать!

Спасибо за тёплые слова, Никита! Стараемся для любимых клиентов.

Самое глючное приложение из всех которые я когда-либо видел, работает 1 раз из 10 попыток и то не каждый день

Спасибо за отзыв, Владислав! Очень хотим помочь, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, подчеркнув, что переустановка приложения не помогает. Коллеги во всём разберутся и помогут Вам!

Невозможно обновить на русторе

Спасибо за отзыв, Михаил! Вы правы, так быть не должно. Очень хотим помочь, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о ситуации. Коллеги помогут Вам!

Прилетело смс что нужно обновить приложение.написал в техподдержку скинули ссылку .скачивает файл но не устанавливается.попробовал на другом телефоне установить через русторе.такая же шляпа.не устанавливается приложение.как быть .исправляйте косяк

Спасибо за отзыв, Рамиль! Очень хотим помочь, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о ситуации, с которой столкнулись. Укажите, что проблема с обновлением присутствует и на официальном сайте. Коллеги будут рады помочь Вам!

Невозможно обновить пишет некорректная версия

Благодарим за обращение, Светлана! Нам нужно больше информации, чтобы помочь Вам в этой ситуации. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, указав ошибку, которая у Вас возникает. Коллеги во всём разберутся и помогут Вам!

В описании версия 3.42.0, а скачивается 3.41.0. Приложении не обновляется. Через apk файл качает 3.40.1, который не устанавливается, выдаёт ошибку. Приведите в соответствие приложение и загрузите на площадки RuStore и Galaxy Store актуальную 3.42.0 версия. Так к бизнес клиентам относится позорно с вашей стороны.

Денис, спасибо за отзыв! Мы уже работаем над решением проблемы, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о том, что не можете обновить приложение на маркетплейсе RuStore. Также укажите, что через официальный сайт тоже не получается произвести обновление. Коллеги помогут Вам!

Написано приложение устарело, обновите, при обновлении говорит что установить невозможно пакет обновления поврежден... что делать?

Виктория, спасибо за отзыв! Очень хотим помочь Вам, но нам нужно больше информации о проблемной ситуации. Позвоните, пожалуйста, на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, указав версии приложения и Android. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Приложение сообщает что вышла новая версия, просит обновить, и грозит последствиями если этого не сделать, НО, новой версии для скачивания НЕТ. Ни на русторе, ни понятно в гугле, ни в магазине от МИ.

Спасибо за отзыв, Артём! Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору, что не можете обновить СберБизнес. Нам нужно больше информации, чтобы предоставить компетентную помощь. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Требует обновления при открытии, но не обновляет. Прожевал с сайта Сбера - бесполезно

Дрюон, благодарим за обращение и отзыв! Вы правы, так быть не должно. Хотим помочь, но нам нужны детали. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме с обновлением. Коллеги помогут Вам!

Не обновляется, открывать тоже не хочет без обновы

Сергей, благодарим за обращение! Очень хотим помочь, но нам нужно больше информации. Позвоните, пожалуйста, на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о том, что обновить приложение не получается. Коллеги разберутся в ситуации.

Хотел зайти в приложение, выскочила ошибка и предложение обновить, мол версия устарела. Обновил....но ошибка так и осталась. Вывод, а как теперь работать дальше .....

Спасибо за отзыв, Игорь! Вы правы, так быть не должно. Очень хотим исправить ситуацию, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Сообщите оператору о проблеме невозможности обновления и укажите версию приложения. Коллеги будут рады помочь.

Здравствуйте, почему не обновляется приложение. Есть уже установленное,но требует обновления.

Благодарим за обратную связь, Альбина! Пожалуйста, удалите приложение и скачайте заново с официального сайта или через RuStore. Если проблемная ситуация сохранится, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги помогут Вам!