Оценки и отзывы

Чтобы обновить программу, надо снести старое приложение, скачать и установить новое. Тогда и кодировка файла для 1с вернётся в норму.

Спасибо за отзыв, Инна! Вы абсолютно правы. Кроме того, рекомендуем обновить Android до актуальной версии. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты! Если у Вас будут вопросы по работе приложения, Вы всегда можете обратиться в чат поддержки. Коллеги будут рады помочь!

Так же как и у других не обновляется. Телефон MI T11

Арсений, спасибо за обращение! Вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение и обновить Android на Вашем устройстве до актуальной версии. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги помогут Вам!

Выдает ошибку при попытке выгрузить выписку для 1с. После последнего обновления ошибка исправлена.

Спасибо за отзыв, Вадим! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Будем держать уровень и дальше.

Тоже пришла СМС из банка,что надо обновить приложение.Но оно не обновляется.

Владимир, благодарим за обращение! Очень хотим помочь, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Я вот не понимаю, зачем надо было менять выгрузку выписки в 1с на UTF зная, что в банк такое не загрузится, так как там только win и doc. Это безразличие к клиентам или вредительство? Зачем уродывать то, что работало и было удобно? Хочу дополнить отзыв. Решилась на удаление приложения и установку уже через магазин. Приложение установилась без проблем и выгрузка для 1с в формате win. Телефон у меня realme 8i, так что у кого такой же можно смело сносить и ставить заново! Ура!

Спасибо за отзыв и рекомендацию, Ирина! Вы правы, это один из способов решения проблемы. Кроме того, при подобном сценарии рекомендуем обновить приложение до актуальной версии. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты! Хорошего Вам дня!

(((

Благодарим за отзыв, Владимир! Видим, что Вас что-то расстроило. Мы обязательно Вам поможем, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, расскажите, что именно Вас не устроило в работе СберБизнес?

Приложение не работает после обновления пишет ошибку 3199.

Благодарим за обращение! Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение СберБизнес и обновить Android на Вашем устройстве до актуальной версии. Если это не решит проблему, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о сложившейся ситуации. Коллеги помогут Вам!

Вне конкуренции. Отлично .

Спасибо, что остановили свой выбор на СберБизнес!

Сбер лучший, и не пытайтесь меня переубедить

Отлично сказано, Роман! Работаем для Вас!

Приложение не грузится, ошибка 3199. Обновление тоже не грузится уже несколько месяцев. Только не предлагайте мне звонить в техподдержку. Техподдержка отправит меня в офис, офис отправит в техподдержку. И так по кругу. Исправьте уже приложение, не издевайтесь над народом.

Юрий, спасибо за отзыв! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и установить его заново с официального сайта или через RuStore. Если это не решит проблему, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите модель устройства, ИНН организации, версию Android и версию приложения. Мы займёмся Вашей проблемой точечно.

Проблем с использованием приложения с 2021г. не испытываю. Все операции и настройки работают

Стараемся ради наших пользователей! Успехов в бизнесе!

Служба поддержки работает отвратительно .(не могу зайти в приложении мне советует либо идти в офис либо перезагрузить телефон.) И так покругу .

Сергей, благодарим за обращение! Это не тот уровень обслуживания, которого заслуживают наши клиенты. Если Вы столкнулись с некомпетентностью работы поддержки, пожалуйста, позвоните по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги во всём разберутся. Что касается проблем со входом, пожалуйста, обновите Android до последней версии и переустановите приложение. Если это не поможет, обновите отзыв.

Приложение работает, всё в принципе устраивает. Кроме последнего косяка, не загружается выписка в этом странном формате, в поддержке сказали что работают над этим и исправят после обновления. Интересно в каком году это произойдет🙄пока только одну звезду сняла)) Ждём

Елена, спасибо за отзыв и извините, что подвели! Мы передали Ваше замечание команде разработки, и они уже произвели доработки. Пожалуйста, проверьте выгрузку выписки. Если проблема останется, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги будут рады помочь!

Не могу войти в приложение. Пишет, что сбой. Как решать вопрос?

Светлана, благодарим за обращение и извините, что подвели. Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение СберБизнес и обновить Android на Вашем устройстве до последней версии. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321, сообщите оператору о проблеме и, по возможности, укажите код ошибки. Коллеги обязательно Вам помогут!

Свободной памяти 1,3 гигабайта, приложение пишет ,что не может установиться потому что не хватает памяти.Так сколько должно быть свободного места ???

Алексей, благодарим за обращение! Уверяем, Вашей памяти достаточно для установки СберБизнес. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить Ваше устройство, обновить Android до актуальной версии, а также очистить кеш устройства и магазина приложений. Если это не решит проблему, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о сложившейся ситуации. Коллеги помогут Вам!