Оценки и отзывы

постоянно пишет проверка угроз. сколько их уже проверяют то можно. невозможно вывести деньги со счета. upd 11.11.24 все равно. отключена защита ваша а он пишет поиск угроз. какие угрозы если все отключено. исправьте пожалуйста ваше приложение. работать невозможно. upd 13.11.24 хоть включай, хоть выключай антивирус не помогает. решите эту чёртову проблему. невозможно работать. Ups 19.01.24 на андроиде постоянно показывает поиск угроз. Малые суммы отправляет, а все что выше 30тр уже поиск угроз

Благодарим за отзыв! В новой версии приложения мы оптимизировали процесс проверки на вирусы. Пожалуйста, обновите приложение и проверьте, корректно ли работает функция сейчас. Если проблема сохранится, напишите нам в чат поддержки в приложении или обновите отзыв. Будем разбираться.

ТП похоже на праздники ушла, рекомендовали ярлычок вывести с браузера, а на приложение забили. Обращался с проблемой скроллинга операций, она, кстати, и в новой версии не решена.

Благодарим за обращение, Илья! Пожалуйста, скажите, что вам посоветовали? Нам нужно больше информации, чтобы разобраться в проблеме. Также вы можете обновить отзыв, указав наименование вашей организации. Постараемся помочь.

Приложение работает, после обновления, все ошибки исправили

Прекрасно, Александр! Спасибо вам.

когда будет работать подписание платежей по отпечатку пальца? спасибо Во время оплаты, выскакивает сообщение" Не удалось подписать документ при помощи отпечатка Попробуйте подписать используя смс . Спасибо за помощь

Рады, что проблему удалось решить! Хорошего дня.

Было всё классно, на пятёрочку.Теперь вообще платёжку подписать невозможно - ни со включением антивируса, ни с выключением! А это ведь основная функция его! Теперь пользоваттся невозможно. Переулучшили уже - верните обратно! Оценку снижать буду если не сделаете 🥶 Отключите поиск возможных угроз! Нет времени ждать полдня. в фоновом режиме не работает вообще. Обращался. ТП отвечает ждите проверки на вирусы. А она не кончается. Экран должен быть включен. Потерянное время. ооо доктор электро

Благодарим за отзыв! В новой версии приложения мы оптимизировали процесс проверки на вирусы. Пожалуйста, обновите приложение и проверьте, корректно ли работает функция сейчас. Если проблема сохранится, напишите нам в чат поддержки в приложении или обновите отзыв. Будем разбираться.

всё🇷🇺

Любовь, спасибо за отличный отзыв!

Удобное приложение

С лучшими клиентами. Спасибо, Игорь!

Достали своей непонятной проверкой

Спасибо за обращение и простите за доставленные неудобства. Мы работаем над решением этой проблемы, поправим в ближайшем обновлении. На данный момент рекомендуем отключить проверку на вирусы в приложении – это тоже может помочь. Для этого перейдите в раздел «Настройки», выберите «Безопасность» и отключите сканирование. Если не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321.

круто

Отлично сказано! Спасибо!

После обновления все хорошо

Пусть всё будет хорошо и дальше. Благодарим, Александр!

Устраивает, нет лишних напрягов, было бы классно, если бы починили оплату ЖКХ, но это малость в сравнении с другими плисами и лояльностью поддержки

Благодарим за обращение и оценку! Чтобы помочь вам с оплатой, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите ИНН вашей организации.

Очень трудно все цифры писать коды, научитесь у тинькоф там все просто

Андрей, спасибо за обращение! Не совсем поняли, про что вы пишете. Пожалуйста, обновите отзыв, указав больше информации о проблеме, или напишите нам в чат поддержки в приложении. Везде подскажем.

Всё устраивает.

Спасибо вам, Герман!

Было бы здорово видеть входящие/исходящие документы в электронном документообороте и их статус

Спасибо за отзыв и рекомендацию, Игорь! Записали ваше пожелание.

Всё отлично

Рады слышать, Иван. Спасибо!