Оценки и отзывы

АЗС ЛУКОЙЛ
Рейтинг: 4,4, 6,1 тыс. оценки
Скачиваний: 2 млн +
Размер файла: 35.8 MB
Возрастное ограничение: 35.8 MB
после обновления пропали мои чашки кофе.где они?
Добрый день. Возможно Вами ранее использовалась другая карта лояльности, которая была зарегистрирована на другой номер телефона. Рекомендуем уточнить данный номер телефона и выполнить вход в Мобильное Приложение. С уважением, ЛУКОЙЛ.
Перестала работать навигация. Не показывает карту заправок
Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.
Что за говнище вы сделали. Ведь нормально всё было.
Добрый день! Просьба при составлении отзывов придерживаться общепринятых норм морали и не использовать оскорбительные и уничижительные выражения. Будем готовы дать комментарии при соблюдении этих правил. Спасибо за понимание! ЛУКОЙЛ.
Отвратительно! Раньше заправиться хоть как то можно было, карта не определяла текущее место положение, всегда предлага заправиться на предыдущей заправке, хотя геоданные для приложения разрешены. Однако после последнего обновления карта с АЗС вообще перестала работать, не грузится сама карта, не определяется геопозиция, постоянно предлагается заправка в Челябинске #74001, хотя нахожусь в Московской области. Заправиться через приложение стало не возможно. Походу придётся переходить к конкурентам!
Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.
приложение всё время слетает,виснет.дайте обратно карту
Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.
это не приложение, это муть какая то.
Добрый день! Уточните, с какими трудностями при использования мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.
Худшее приложение которое я видел. То карта лояльности постоянно слетает, то приложение не открывается.
Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.
ужас
Добрый день! Уточните, с какими трудностями при использования мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.
После обновления, у меня слетела сначала одна лукойл.карта, с бонус.и статус.платинум. Попыт.зайти, пишет: к вашему номеру телеф.нет привяз. карт! Бред!Еле дозвон.до тех.поддержки. Опер.сказал, что карта заблок.службой безопас., предлож.составить заявку на разблокир.карты. В дальнейшем было отказ от разблокир.карты. Опер.предлож.сделать новую, т.к. ту уже не восстанов.- сделали.2 или 3 дня я смогла ей попользоваться и все повторилось. Сделала ещё одну карту-3тию - 1 день и заблок.Я в шоке. 🤬
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Для оперативного решения ситуации обратитесь на Горячую линию по номеру 88001000911, Вам обязательно помогут. Рады видеть Вас среди наших клиентов.C уважением, ЛУКОЙЛ.
А мне вот интересно, операторам на АЗС доплачивают за то, что они "в темпе вальса" помогают клиентам с этим гребанным приложением, которое слетает как раз в тот момент когда очередь гигантская на кассе???!!! Клиент "в мыле", очередь в негодовании и только оператор невозмутимо что-то колдует в приложении. Девчатам огромный респект!!!
Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.
не корректно работает. нужно оплатить, отправляет на кассу, нужно предъявить карту - запрос по телефону, потом требует пароль и т.д. очень не доволен.
Добрый день! Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.
после обновления приложения, слетел аккаунт. пытаюсь зайти снова, предлагает восстановить аккаунт по номеру телефона, но смс не приходит ни на номер Билайна ни на номер Мегафона, в спаме сообщений с кодом от Лукойла тоже нет.
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Для оперативного решения ситуации обратитесь на Горячую линию по номеру 88001000911. Рады видеть Вас среди наших клиентов. C уважением, ЛУКОЙЛ.
Ошибка при попытке оплатить через приложение-оплата не проходит, приходится идти на кассу
Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.
До 13.09.2024 приложение полностью устраивало. очень было удобно. Но 13.09.2024 слетела карта. На заправке сказали , что я не первый в тот день. После повторной авторизации и смены пароля приложение не позволяет оплачивать заправку. Последние три раза предлагало пройти для оплаты на кассу.
Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.
Пользуюсь с 2018 года, все нравится
Добрый день! Мы очень ценим, что Вы предоставляете нам обратную связь. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. С уважением, ЛУКОЙЛ.