Оценки и отзывы

Даже не открывается. Прошло две недели с момента написания первого отзыва, как не работало так и не работает. Команда разработчиков зря свой хлеб едят. Гнать в три шеи дармаедов.

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. На данный момент проблема устранена, попробуйте зайти в приложение. Если вы повторно столкнетесь с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Пытаюсь войти через госуслуги, но безуспешно, говорит нет соединения, что неправда

Здравствуйте, Егор. Благодарим вас за обратную связь. На данный момент проблема устранена, попробуйте зайти в приложение. Если вы повторно столкнетесь с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Отличное приложение! Ждём возможности работать с частным домом

Здравствуйте, Михаил. Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Не получается зайти в приложение через госуслуги, даже после переустановки приложения. Код подтверждения вводил раз шесть, выдает ошибку соединения. Три звезды только за то, что пользовался заявками на Госуслуги.Дом и они прекрасно сработали.

Здравствуйте, Юрий. Благодарим вас за обратную связь. Мы осведомлены о возникшей проблеме. На данный момент проблема устранена, попробуйте зайти в приложение. Если вы повторно столкнетесь с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Показывает данные о квартире которой нет уже в собственности больше года, посылают в разные инстанции, но в Росреестре нет этой недвижимости, в других системах тоже и даже в госуслугах нет, а тут продолжает быть Писал 4 заявки, просят скрин с Росреестра, показываю им его и в итоге ничего не делают.

Здравствуйте. Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что Ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не ясная система оплаты ЖКХ. Во всех иных системах оплаты поступают в ГИС ЖКХ практически мгновенно, а в этой программе оплаты в ГИС не отразились, хотя прошло уже несколько дней.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ (квитирование). До этого момента можно ориентироваться на статус оплаты из истории операций - этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя

Невозможно войти!! После авторизации через Госуслуги опять выкидывает на страницу с предложением авторизироваться через Госуслуги и так по кругу. Версия последняя - только скачал с РуСторе . Кое-как вошел неожиданно. Но проблема есть со входом!

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы стараемся сделать приложение удобнее для вас. Если вы столкнулись с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

В старом приложении и на сайте ГИС ЖКХ была возможность легко переключаться с разной недвижимости и управлять определенным адресом без каких либо головняков.Здесь почему-то только одна выбранная по умолчанию. А если я живу по другому адресу и хочу управлять именно им, то не могу.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Если в приложении по данным Росреестра некорректно отображается информация о вашей недвижимости, направьте заявку в управляющую организацию. Это можно сделать в мобильном приложении. Для этого нажмите на экране «Моя недвижимость» на кнопку «Не показывает недвижимость» и подайте заявку. На данный момент функционал приложения доступен только собственникам квартир. Осенью планируем добавить режим несобственника. Следите за обновлениями!

многократная Попытка войти через Госуслуги не увенчалась успехом, ГОСУСЛУГИ на смартфоне установлены захожу нормально, здесь не получается,удаляю

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Обновите, пожалуйста, приложение. После обновления вход через ЕСИА будет работать без проблем.

Технические проблемы более-менее исправили. На заявки вроде как тоже получаю ответы. Главное, чтобы это приложение работало лучше ГИС ЖКХ, продолжением которого оно и является.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают делать приложение лучше!

Сбрасывает при попытке ввести код из смс.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Зачем выпускать такое сырое приложение в широкий доступ. Их надо тестировать узкой группой. Если тесты были, то они вызывают вопросы. Полезность для меня стремится к минимуму. Платить за своих родителей вы не сможете. Платить и подавать данные в арендованной квартире тоже. А громкие анонсы только усугубляют негатив.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы работаем над режимом не собственника. Следите за обновлениями приложения.

Невозможно зайти через госуслуги.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Я так понимаю нет возможности добавить адрес с целью оплаты счетов и передачи показаний, где не являешься собственником, хотябы с урезанным функционалом. Зато отображается недвижимость проданная 2 года назад. Польза от приложения сомнительная. Придётся продолжать пользоваться убогим приложением ЕИРЦ :(

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы работаем над режимом не собственника. Следите за обновлениями приложения. Если в приложении по данным Росреестра некорректно отображается информация о вашей недвижимости, направьте заявку в управляющую организацию. Это можно сделать в мобильном приложении.

Новое приложение для Домашнего хозяйства. Будем тестить.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!