Оценки и отзывы

успела забронировать жильё, а теперь нет доступа в приложение. прошло буквально 30 минут после обновлееия

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Либо на время воспользоваться мобильной версией сайта https://sutochno.ru 👌🏻 Если ситуация не изменилась, можно написать нашей помощнице Яне @yanaizsutochno_ru. Всегда постараемся помочь.

Нельзя зайти в приложение. Появляется надпись: "Не удалось загрузить данные", хотя соединение с интернетом имеется, а vpn не подключён.

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Либо на время воспользоваться мобильной версией сайта https://sutochno.ru 👌🏻 Если ситуация не изменилась, можно написать нашей помощнице Яне @yanaizsutochno_ru. Всегда постараемся помочь.

отвратительное приложение. пускают на свою площадку всех кому захочется, не проверяют качество жилой площади. комиссию дерут жесть. не связывайтесь. Прочитав некоторые отзывы, понял, данное приложение дно, не связывайтесь с данными аферистами.

Здравствуйте! За каждое бронирование гость вносит предоплату, размер которой устанавливает хозяин жилья самостоятельно. Предоплата всегда поступает на баланс хозяина жилья — на следующий день после заселения гостя. При возникновении непредвиденных обстоятельств, необходимо обращаться на горячую линию: 8 800 555 2608 или можно написать нашей помощнице Яне @yanaizsutochno_ru. Всегда постараемся помочь.

разработчики,вы живые? почему приложение не открывается? Удаляю.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда прикладывает все усилия, чтобы улучшить функциональность приложения. Однако, иногда процесс может занимать больше времени, чем ожидается. Напишите нам в Telegram https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации. При улучшении ситуации, будем признательны повышению оценки.

Не открывается.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда прикладывает все усилия, чтобы улучшить функциональность приложения. Однако, иногда процесс может занимать больше времени, чем ожидается. Напишите нам в Telegram https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации. При улучшении ситуации, будем признательны повышению оценки.

Почему когда гость бронь отменяет,вы себе свои 20 % оставляете,а хозяева жилья в этот день остается с незаселенной квартирой=без заработка! хорошо устроились! да ещё нагло врёте гостям,что хозяева решают возвращать или нет деньги! Сделайте возможность прикрепить фото,выложу всю переписку с вашими кабальными условиями сотрудничества.Слава Богу есть альтернатива куда хозяевам жилья пойти и гости тоже умеют считать свои денежки.Правильно они тут вам пишут.Позорище,а не сервис у вас.

Здравствуйте! Для наших партнёров есть разные схемы работы. Если у Вас возникли вопросы по поводу условий сотрудничества с нашим сервисом, Вам всегда рады помочь наши специалисты по работе с партнёрами в Telegram @Yulya_sutochno_ru или @Anna_sutochno_ru.

Отзываешь бронь сразу же после того как завел (неверная дата) - минус предоплата. Звонишь хозяйну - надо отменять через сервис. Сервис не отвечает по пол часа на телефон. Договорился с хозяином о возврате денег - позвонил в сервис, чтобы освободили бронь, "ваша заявка в очереди сутки". Дно. UPD ещё раз точно такая же ситуация. забронировал, изменились планы (прошло менее часа после брони), забронировал другое место в том же городе, за прошлое предоплата сгорела))) Днище

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru по данной ситуации, постараемся Вам помочь.

Опыт 8 кв: 1. Нужно понижать рейтинг хозяев, отмен-х бронь. Когда квартиры уже заняты. 2. Нужены фильтры: "Курение запр-но","Скорость инета","Бескон-ное заселение","Отправка фото паспорта хозяину" 3. Нужна онлайн связь в приложении. Email - пустота. 4. Ссылки на объяв-ия должны откр-ся в приложении, а не в браузере 5. На Airbnb плата за уборку и другие платежи отдельные 6. Плохое, что вы на стороне Хозяев в спорах, проверено на себе Итого: нужен клон Airbnb Полный отзыв на Отзовике и ваш email

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Примем Ваш отзыв во внимание и обязательно обсудим его с нашей командой. Спасибо, что делаете нас лучше!

скачал на ру стор , не открывается, на V апстор скачал не открывается , хотел скрин добавить нет такого в отзывах чтоб добавить фото

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда прикладывает все усилия, чтобы улучшить функциональность приложения. Однако, иногда процесс может занимать больше времени, чем ожидается. Напишите нам в Telegram https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации. При улучшении ситуации, будем признательны повышению оценки.

Скачала, но пользоваться не могу 🤷 оно просто не открывается....

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда прикладывает все усилия, чтобы улучшить функциональность приложения. Однако, иногда процесс может занимать больше времени, чем ожидается. Напишите нам в Telegram https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации. При улучшении ситуации, будем признательны повышению оценки.

Мдя комиссия у вас слишком уж. Те же квартиры на других сайтах приложениях, на 20% дешевле, а если с хозяевами взяться и того. Но как поиск и варианты подбора и отзывы неплохо вами пользоваться и только. За это три звезды более чем достойны.

Здравствуйте! За каждое бронирование гость вносит предоплату, размер которой устанавливает хозяин жилья самостоятельно. Предоплата всегда поступает на баланс хозяина жилья — на следующий день после заселения гостя. Чтобы бронировать было дешевле, пользуйтесь промокодами, которые мы периодически публикуем в группе ВКонтакте "Суточно.ру" https://vk.com/sutochno в разделе "Супер промокоды" и в нашем Telegram-канале https://t.me/sutochnoru.

Забронировал апартаменты через данное приложение на 7 дней, внёс предоплату, после заселения номер не понравился, я прожил 1 день и съехал, сервис отказался возвращать деньги! Кроме того, сервис также не оплатил моё проживание арендодателю..... В общем отъём денег на ровном месте, никакого сервиса и сопровождения. На других аналогичных сервисах намного дешевле, видимо из-за низкой комиссии

Здравствуйте! Если жилье не устроило, необходимо обращаться в службу поддержки по номеру 8 800 555 2608 в момент заселения для урегулирования всех вопросов. При изменении дат может регулироваться только сумма, которую гость платит при заселении и только по инициативе арендодателя и на его усмотрение. Предоплата на сервисе является фиксированной суммой и не пересчитывается. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли более подробно изучить ситуацию.

Бронировала квартиру за месяц, предоплата 6 тысяч, через неделю отменила, вернули только 25 процентов. Бронируйте на других сайтах, а то останетесь без денег. За ТРИ НЕДЕЛИ до заезда отмена бронирования была произведена, не вернули почти ПЯТЬ тысяч от ШЕСТИ, никаких условий при отмене не было, и правды не найдешь, сайт ссылается на арендодателя, а тот на сайт. Это просто кошмар.

Добрый день! При отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа. Каждый случай отмены рассматривается индивидуально. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь.

не работает, пишет отключи впн но он не подключен, причем через браузер все работает.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации.

Забронировать так же легко - как и лишиться брони. Бронировали жильё в Витязево. Кейс #1: получаем одобрение брони от хозяина, радостно бронируем, не успеваем оплатить - прилетает отмена. Звоню хозяину. В ответ слышу объяснение в духе, что не корректно работает онлайн взаимодействие с Суточно. Она якобы проверила номер, а он занят на нужные даты. Кейс #2: всё аналогично предыдущему. С той лишь разницей, что бронь продержалась двое суток и снова отмена.

Добрый день! Мы изучаем каждую ситуацию, когда гостя не заселяют и отменяют бронирование. К сожалению, не все возможно предвидеть. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и подборе жилья при необходимости. Чтобы мы смогли всё проверить, напишите нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru.