Оценки и отзывы

Не приходят письма с подтверждение электронки 🤷‍♂️ Пробую уже несколько дней....

Здравствуйте. Извините за трудности с сервисом. Для организации проверки по вашему случаю, пожалуйста, напишите нам на info@magnit.ru с описанием проблемы и указанием вашего номера телефона и адреса электронной почты. Мы поможем. С уважением, Магнит.

После обновления, приложение вылетает,не работает.

Здравствуйте. Примите извинения. Мы разбираемся в каждом сбое индивидуально, т.к. причины могут быть разнообразны, для этого нам нужна информация. Опишите подробнее проблему в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием вашего номера телефона, модели смартфона и версии операционной системы. В качестве временной замены используйте my.magnit.ru

После обновления обнулили уровень покупок! И постоянно не грузится само приложение! Одни ошибки которые улучшают стабильнее нашу жизнь!!!

Здравствуйте. Извините за временные неудобства. Мы стараемся как можно скорее исправить проблему некорректного отображения уровня привилегий в приложении. Ошибка не влияет на накопление бонусов в соответствии с вашим реальным уровнем и учет покупок для сохранения или повышения процента начислений в следующем месяце. С Уважением, Магнит.

Перестало работать после обновления

Здравствуйте. Примите извинения. Мы разбираемся в каждом сбое индивидуально, т.к. причины могут быть разнообразны, для этого нам нужна информация. Опишите подробнее проблему в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием вашего номера телефона, модели смартфона и версии операционной системы. В качестве временной замены используйте my.magnit.ru

Обнулили все покупки за месяц, хотя условия по сумме выполнены и в прошлом месяце и в этом, что происходит? Типа я вообще никаких покупок не делала. Чат бот написал, что с вами свяжется оператор, прошло 8 часов, где звонок от оператора? Приложение глючит постоянно. Где решение проблемы? Звонила на горячую линию, тоже только музыка проигрывает, как вы вообще работает?

Здравствуйте. Извините за временные неудобства. Мы стараемся как можно скорее исправить проблему некорректного отображения уровня привилегий в приложении. Ошибка не влияет на накопление бонусов в соответствии с вашим реальным уровнем и учет покупок для сохранения или повышения процента начислений в следующем месяце. С Уважением, Магнит.

в смартфоне самсунг галакси а52 5g не открывается почему? до обновления работал нормально

Добрый день. Мы бы хотели разобраться в ситуации с не открывающимся приложением. Пожалуйста, сообщите нам в Телеграм-бот Magnit_official_Bot подробное описание проблемы, указав ваш номер телефона, номер карты Магнит, модель смартфона, версию операционной системы, так же прикрепите скриншот или запись экрана с ошибкой. Мы поможем.

Не работает

Здравствуйте. Примите извинения. Мы разбираемся в каждом сбое индивидуально, т.к. причины могут быть разнообразны, для этого нам нужна информация. Опишите подробнее проблему в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием вашего номера телефона, модели смартфона и версии операционной системы. В качестве временной замены используйте my.magnit.ru

Не отображает QR код. В чём дело?

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с подробным описанием проблемы, указав номер вашего телефона, модель смартфона, версию операционной системы, так же прикрепите скриншоты или запись экрана с шибкой отображения QR кода. Мы поможем.

После обновления 07.08.23 перестало запускаться. Верните предыдущую версию. Самсунг А52s

Здравствуйте. Примите извинения. Мы разбираемся в каждом сбое индивидуально, т.к. причины могут быть разнообразны, для этого нам нужна информация. Опишите подробнее проблему в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием вашего номера телефона, модели смартфона и версии операционной системы. В качестве временной замены используйте my.magnit.ru

При выборе категории в каталоге товаров стало выключаться

Добрый день. Сожалеем, что сервис вызвал у вас плохие эмоции. Если у вас возникли проблемы во время использования каталога, напишите о них в Телеграм-бот Magnit_official_Bot , укажите свой номер телефона дату и время последней попытки входа в приложение, а также прикрепите скриншот с некорректным отображением цен. Будем рады помочь.

Не работает после последнего обновления на самсунг а73

Добрый день. Мы бы хотели разобраться в ситуации с не открывающимся приложением. Пожалуйста, сообщите нам в Телеграм-бот Magnit_official_Bot подробное описание проблемы, указав ваш номер телефона, номер карты Магнит, модель смартфона, версию операционной системы, так же прикрепите скриншот или запись экрана с ошибкой. Мы поможем.

Приложение после последнего обновления перестало запускаться. Андройд 13.

Добрый день. Мы бы хотели разобраться в ситуации с не открывающимся приложением. Пожалуйста, сообщите нам в Телеграм-бот Magnit_official_Bot подробное описание проблемы, указав ваш номер телефона, номер карты Магнит, модель смартфона, версию операционной системы, так же прикрепите скриншот или запись экрана с ошибкой. Мы поможем.

перестал запускаться.

Здравствуйте. Примите извинения. Мы разбираемся в каждом сбое индивидуально, т.к. причины могут быть разнообразны, для этого нам нужна информация. Опишите подробнее проблему в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием вашего номера телефона, модели смартфона и версии операционной системы. В качестве временной замены используйте my.magnit.ru

как войти то код куда вводить поле чистое

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой регистрации в приложении. Сообщите нам о проблеме подробно в Телеграм-бот Magnit_official_Bot с указанием вашего номера телефона, карты Магнит, модели смартфона, версии операционной системы, даты и примерного времени попытки входа, так же прикрепите скриншот с ошибкой. Постараемся помочь.

После обновления до версии 6.98.0 при пролистывании каталога - постоянный крэш. ОС android 12. Телефон Xiaomi Redmi Note 9, MIUI 13.0.2

Добрый день. Сожалеем, что сервис вызвал у вас плохие эмоции. Если у вас возникли проблемы во время использования каталога, напишите о них в Телеграм-бот Magnit_official_Bot , укажите свой номер телефона дату и время последней попытки входа в приложение, а также прикрепите скриншот с некорректным отображением цен. Будем рады помочь.