Оценки и отзывы

Проблема решена. Спасибо.

Спасибо за вашу обратную связь - рады, что все разрешилось!

здравствуйте! приложение не появляется на экране мобильного устройства. нет ярлыка. ярлык так и не появился

Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно.

В в рулит!!!

😎

Быстро, удобно и без дополнительных условий 👍

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось - приятных вам покупок 🤩

Приложение становится хуже от обновления к обновлению. К кривому поиску и отсутствию рубрикации постоянно добавляются маркетинговые усложнения - пользоваться становится неудобнее, зато куча лишнего функционала растёт, а текущий основной всё больше барьеров ставит при заказе. И это на фоне ставших привычными технических проблем в вечернее время.

Добрый вечер, Андрей. Всегда рады вашим примерам, чтобы разобраться во всех ошибках - присылайте примеры в чат приложения.

Качественный товар и очень хорошее обслуживание

Спасибо за ваш отзыв и оценку, Светлана! Мы очень рады, что вам нравится наш ассортимент и сервис! Приятных вам покупок у нас 🥰

После последнего обновления пропали уведомления

Добрый вечер, Сергей. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?

Все устраивает

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось ☺️

очень сложно найти и повторить заказ. проблема с оформлением заказа если он по количеству стал меньше. попробуй найти. очень не дружелюбно. поиск и замена на аналоги норм.

Добрый вечер, Сергей. Все заказы можно найти в разделе "Профиль", "Мои заказы". Внутри же каждого заказа есть кнопка "Повторить заказ".

почему один торт прошел, а другой нет со скидкой... трот один и тот же только размерами разный

Добрый вечер, Надежда. По всей видимости вы купили разные позиции. Всю информацию по вашей покупке может посмотреть команда поддержки - они всегда связи в чате 24/7

каталог перегружен группами товаров, это какой то маскарад. сапорт в ответ пишет целую поэму, мне достаточно- да /нет

Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, что именно не понравилось в группах товаров?

да, приложение иногда подтупливает, бывает, но это сейчас со всем интернетом беда. А вот сервис самого магазина, продукты, удобство - лучшее, что есть в стране. У меня даже сложилось впечатление, что отрицательные отзывы - это отзывы заказные. Ни разу не аривозили тухлятину, а если что-то не понравилось из продуктов, возвращают деньги. При этом цены, если сравнивать стандартный набор продуктов (молокочка/хлеб/овощи/фрукты)- такие же , как в Пятерочке.

Спасибо за ваш отзыв и оценку, Ольга! Мы рады, что вам все пришлось по душе у нас - приятных и вкусных вам покупок 🥰

Удобное, полезное приложение. Пожалуй лучшее из сетевого ритейла )

Спасибо за ваш отзыв, Николай! Нам приятно, что вы довольны нашим приложением ☺️

все ок

😎

опция "6 скидок" предлагает отсутствующие в продаже товары

Добрый вечер, Вячеслав. Присылайте такие примеры в чат приложения для разбора.