Оценки и отзывы

Знал что не нужно связываться с ВТБ,купили процентами)) приложение не работает от слова СОВСЕМ!!! пишет ошибка,не даёт сменить пароль, короче отстой! совсем обнаглели!!дополнение спустя СОРОК МИНУТ!!после звонков,удаления и скачивания, приложение решило открыться!))) ПОЧИНИТЕ!!!!

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

супер

Рады, что приложение вам понравилось 😊

Супер банк

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Сколько можно снять денег

Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

плохой банк

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Хорошее и удобное приложение, регулярно обновляется и доробатывается, меняясь в лучшую сторону.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Приложение чудо 😍

Рады, что приложение вам понравилось 😊

4 день долгое открытие приложения и подвисает. А так же категории кешбека не очень. Всё то что особо и не востребовано. В банке открытие было намного проще приложении и кеш категории интереснее

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Не отображается кешбек, поддержка пишет, что не переживайте, он есть. Почему я должна гадать на кофейной гуще??? Я хочу и имею право видеть

Мы уже работаем над решением данного вопроса. Извините, что возникла такая ситуация.

Все отлично!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку!

Обращаюсь не первый раз за разъяснениями по разным вопросам. Сегодня Илья подсказал про тарифы по кэшбеку для группы "Близкие". Все понятно, достаточно быстро. Приложением и поддержкой в чате довольна.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

слижком долго идут смс с переводом или отправлением денежных средств

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Неприятно когда хочешь расчитать по QR- коду в магазине, а тебе ещё вылезает предложение какое то банка. Даже если оно интересно лучше с ним ознакомится в удобное время.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

категории кешбека все время те, которыми не пользуюсь

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. При этом отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

Украли деньги с банка ВТБ, безопаснатнгсть "0"

Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24). Также отметим, что Банк обеспечивает достаточный уровень защиты. Важно, чтобы и клиент соблюдал правила финансовой безопасности: www.vtb.ru/bezopasnost/