Оценки и отзывы

Один из лучших!!

Спасибо за 5 звёзд!

Хороший банк. Быстрое приложение. Много офисов, что очень удобно. Еще бы побольше банкоматов особенно в сельской местности.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Проблемы с начислением кэшбэка, операторы вечно тупят. Приложение - хрен разберешь что и где. Техподдержка вечно твердит : "почистите кэшбэк". Мозги почистите себе. Кредитный бизнес - ужас что творят.

Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Не получается обновить через Rustore

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

очень тупит, постоянно пропадают операции в самом приложении

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Отлично

Благодарим за 5 ⭐

Отлично!

Спасибо за 5 звёзд!

Часто глючит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

Отлично

Благодарим за 5 звёзд!

Касипоры с последним обновлением невидно какую сумму вводишь

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно помочь.

Уже месяц не могу скачать обновление , пишет сбой

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Люблю вас! Вы лучшие из лучших 😺

Благодарим за высокую оценку 🤝

Всё хорошо спасибо большое за информацию и понимание

Спасибо и вам за 5 ⭐

С 6.02.25 не приходят смс с подтверждением операций по карте. Это началось сразу же, еще при оформлении карты в банке. Либо когда смс приходят (это обычно с большой задержкой, мой "рекорд"-30 минут ожидания смс), приложение для андроид банка ВТБ пишет "неправильный код". Общаюсь с поддержкой каждый день, ничего не могут сделать. Перезагрузка телефона, установка гибридной версии, переход в авиа режим и обратно не помогли. Смс от других банков приходят мгновенно.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что описанная проблема уже решена, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

Если сравнивать с другими банковскими приложениями, то это будет на последнем месте после Т-Банк, Сбера и Почтабанка

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.