Оценки и отзывы

🔥

Благодарим за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

пойдет

Спасибо за 5 ⭐

отлично

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

После обновления не могу поменять дату в заявке на досрочное погашение ипотеки. Пишу оператору (это было 11. 10), тот предложил создать заявку через него. Пишу параметры, чтобы платеж списался 15 окт.(чтоб без%), сумму и т. д. Заявку оператор создал, и сразу списались деньги, соответственно, с %. Пишу опять в чат,говорят,что заявка была создана на сегодня, т.е.11 окт.Вы издеваетесь? Смотрите переписку выше. Потом пишут, это сбой системы.Пишу, отзовите заявку. Создали обращение,рассмотрение месяц

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Пожалуйста, помогите нам улучшить работу личного кабинета. Для этого в чате ВТБ Онлайн напишите «Хочу стать тестировщиком». Далее следуйте простой инструкции. После выполнения всех необходимых действий с нас подарок.

Всё понятно, удобно и просто! Спасибо!

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

все супер

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

просто не открывается приложение на nothing phone 1

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Всё в целом нормально, но раздражает куча баннеров с навязчивыми предложениями услуг. И анализ расходов у Сбербанка сделан гораздо удобнее.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

С последним обновлением не правильно работает раздел досрочного погашения ипотеки. При выборе даты платежа всё равно встаёт текущая дата. После нескольких попыток поменять дату, приложение перещапускается. Проверял на двух разных телефонах.

Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, помогите нам улучшить работу личного кабинета. Для этого в чате ВТБ Онлайн напишите «Хочу стать тестировщиком». Далее следуйте простой инструкции. После выполнения всех необходимых действий с нас подарок 🙂

Оценку меняю. Консультация разработчиков приложения помогло. Спасибо

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Хороший банк, всё просто и понятно, без лишних процессов и действий...

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Огонь 🔥

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Хорошие отзывчивый работники

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Отличное и удобное приложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку!

500

Спасибо за 5 ⭐