Оценки и отзывы

10

Благодарим за высокую оценку 🤝

после последнего обновления перестал открываться. вызвало массу неудобств

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Не пишите мне в Соообщение, Не звоните по Кредиту, он мне не нужен., и кде мои 1500₽ или 2000₽ за покупки,

Рекомендуем обратиться по данным вопросам к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

иногда не заходит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно помочь.

В кредитной карте и привязанном к ней счёте не отображается информация после перехода по ссылке "Мой беспроцентный период"

Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, помогите нам улучшить работу личного кабинета. Для этого в чате ВТБ Онлайн напишите «Хочу стать тестировщиком». Далее следуйте простой инструкции. После выполнения всех необходимых действий с нас подарок 🙂

норм приложение

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

не могу обновить приложение и войти в ЛК,результат 0.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Всё супер хорошо 👍 ✌️

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Могут изменить процентную ставку в большую сторону, клиент беспомощен в такой ситуации. Только переход в др. Банк походу выручит. Мы договаривались на 17%, а стало 29.5 примерно, рефенансировали за 200000 до 27% и то токо 1 лимон

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Всё ок, всё устраивает.

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

самый лу чший банк на сегодняшний день высокая степень защиты,молодцы ребята,отстаивайте наши права клиентов,буду рекомендовать ваш банк всем своим друзьям!!!

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

хорошаямкредитка удобно и выгодно

Спасибо за 5 звёзд!

хорошо

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

после обновления, приложение вообще перестало открываться

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

замечательный банк!!!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊