Оценки и отзывы

на встречу просто не приехали

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору.

Не кладите трубку, ответят через 20 минут, через 8 минут сами сбросили, сейчас же ждать 24 минуты. Я деньги другу не могу перевести, приложение кусок

Какая трудность/ошибка возникает при попытке перевода?

Ok

Спасибо за 5 звёзд!

Всё хорошо

Благодарим за 5 звёзд!

Неработает как всегда приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Очень хороший банк. Я довольна

Рады, что вы довольны приложением 🙂

Целый день плохо работает онлайн. В магазине не смогла оплатить втбпэй

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем в настройках ВТБ Pay добавить ярлык на экран смартфона для быстрого доступа. Перед оплатой запускайте интерфейс ВТБ Pay с помощью данного ярлыка. Так оплаты будут проходить более стабильно.

Очень сильно

Спасибо за 5 звёзд!

Одно из лучших банковских приложений которые я юзал.

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

Что? Лидер банков онлайн? Более убогого приложения нет во всей вселенной.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

Отличное приложение. Без нареканий 👍

Спасибо за высокую оценку 🤝

Работа вообще не выполнена, за 01.04. кешбэк за покупки не начислен.

По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн.

Все хорошо

Спасибо за 5 ⭐

👍

Благодарим за 5 ⭐

Сегодня 10.04.2025 г.,я снимала деньги на покупку жилья.Заказывала 09.04.2025.г.Жуковский Московская обл.филиал на улице Фрунзе 17. Огромная благодарность директору этого филиала!!!!!Хотя опасения не оправдались🙏Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность ,за работу Всех сотрудников банка!!!!❤️🔥

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊