Оценки и отзывы

Продвинутый индивидуальный банк услуг

Спасибо за высокую оценку!

К сожалению, даже одной звезды много

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Являюсь клиентом банка почти 20 лет! Это лучший банк в России с самыми выгодными предложениями, который направлен именно на людей! ДЛЯ ЛЮДЕЙ! Приложение очень удобное и без глюков

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Прекрасное,отличное,удобное приложение.

Спасибо за высокую оценку!

Пополнение карт стало удобнее. Всё делается онлайн, деньги поступают сразу, приложение работает быстро и без ошибок.

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

ништяк

Спасибо за 5 звёзд!

Все хорошо.

Благодарим за 5 звёзд!

Я в этом банке с 2016года, все супер и прекрасно работает

Спасибо за высокую оценку 🤝

Очень профессиональный персонал. Множество реально полезных услуг.

Благодарим за высокую оценку 

Через приложение нельзя обновить паспортные данные

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Может помочь. Если после этого через Госуслуги так и не получится обновить паспортные данные, то потребуется обратиться в отделение нашего Банка.

Самое тупое приложение и банк постоянно слетает, служба поддержки не отвечает, помощник Лео полностью деревянный, для разблокировки нужно постоянно ходить в отделение, nfc жестко глючит. Короче говоря полная ж.па!!!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Что банк, что приложение, максимально лагает. То операции по карте просто не отображает, то переводы по несколько дней идут. Теперь в приложение тупо не зайти, уже удалила и установила заново. Бесполезно. Карты не считывает, чтобы зайти в приложение, альтернатива ехать до банкомата. Время же уйма ездить по банкоматам и банкам, восстанавливать это г.. Вынуждена работать с этим банком и приложением, давно бы уже сменила. Просто издевательство!

Приняли во внимание ваш отзыв.

Топовый. Сервис

Спасибо за 5 звёзд!

Пока я новенький думаю я дальше буду сотрудничать свами .

Спасибо за 5 ⭐

Не работает функция обновления паспортных данных через госуслуги. Заблокировали приложение, только в банк нужно идти. Разберитесь уже!

Если вам нужно обратиться в отделение для разблокировки личного кабинета, то вы заодно можете и актуализировать паспортные данные.