Оценки и отзывы

Семь лет являюсь зарплатником ВТБ и соответственно пользуюсь продуктами банка. Безумно люблю этот банк. Банк с которым всё предельно доступно и понятно

Благодарим за такой положительный отзыв, нам очень приятно 💙

Часто тупит и долго загружается

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Не могу через приложение оформить кредитную карту уже 4-й месяц. Оператор в чате составил обращение в техническую службу. Завтра, 19 июня последний день для решения вопроса. Пока тишина.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, что описанная проблема будет решена как можно скорее, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

приложение легло и не открывается.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

не работает!

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Отвратительно! Тормозное приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Почему с каждым разом всё больше приложение разочаровывает меня, постоянно все лагает и тормозит, вот у их конкурентов приложения работают намного лучше и быстрее чем у вас, возьмите новых разработчиков для этого приложения а то старые уже не вывозят

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Гуд

Если наше приложение вам действительно понравилось, то мы были бы рады увидеть более высокую оценку 😉

Самое тормозное банковское приложение с постоянно всплывающей рекламой.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Капец. Вот это обновила!!! Не грузит вообще. Даже на вход не прогружает стартовую страницу. Телефон мощный, игровой, тащит даже сложные программы, с интернетом всё норм. Это первое приложение на котором заикнулся мой телефон. Жесть

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

Очень удобно и все прозрачно.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Почти сутки не работает на разных телефонах оплата коммунальных платежей и т.д. Только можно оплатить телефон.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Не очень удобное приложение в сравнении с другими банками.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Очень не удобное приложение в мобильном телефоне. В открытие лучше работать по приложению.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Всё чётко, исправились, что было раньше просто ужас, но слава богу теперь прям нравиться

Рады, что вы довольны приложением 😊