Оценки и отзывы

Хорошее приложение, удобное

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

Хрень полная

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

Все хорошо,но иногда подвисает,ещё бы офис в выходные работал.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Перестало открываться, ввожу пароль и черный экран. исправьте пожалуйста. В целом стало значительно лучше, давно ваш клиент

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

самое тупое и неудобное приложение мобильного банка... за что вы платите своим разработчикам?

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Всё устраивает

Рады, что вы довольны приложением 😊

Хорошо

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Приложение зависает

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок. При этом отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Приложение вообще не открывается.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Отвратительное приложение. В самый ответственный момент в него не зайти. Непонятно почему. Походу нормальной оптимизации тут не будет никогда. В очередной раз, нужно перевести деньги между счетами и в него просто не зайти.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Отлично.

Спасибо за высокую оценку 🤝

Как только установил приложение сразу появилось обновления. Пришлось скачать, вот только установка не проходит. Приложение просто тормоз. Изменения баланса нужно ждать несколько дней. В чате доли ссылкуно пройти по этой ссылке возможно но нужно ввести код из СМС потом еще код как я понимаю вводится при входе в личный кабинет. Но сдесь он не распознается. Какой нужен код ни кто объяснить не может. Скриншотыне распознаёт, кому я их отправил не понятно. Приложение полное говнище.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Некорректно отображаются мулти бонусы в приложении.

Рекомендуем проверять актуальное количество мультибонусов в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login

Приятно с вами иметь дела ВТБ 🤝

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Программа сырая, тормозит, мультибонусы показывает неправильно!

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок. При этом отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения. Актуальное количество мультибонусов и историю их начисления рекомендуем проверять в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login