Оценки и отзывы

дрянь редкостная, была ипотека в открытии, норм банк, потом его приобрёл ВТБ, сразу начались проблемы, начиная со входа в приложение, заканчивая удобством использования..я ввожу код, который мне удобен, нет же прилодению это не нравиться, хотя в друних банках все хорошо с этим.В общем подводя итоги скажу так: дрянь редкостная, недоработанное приложение, пользоваться неудобно, поучитесь у Тинькофф или сбер, оплачу кредит и к вам не ногой больше..

Код должен соответствовать требованиям безопасности. Тем более, когда есть возможность настроить удобный и быстрый вход по отпечатку пальца.

сегодня весь день не могу войти в приложение. а так до этого все хорошо и исправно работало. правда иногда всплывающие окна мешали

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Ничего ни меняется! Отвратительно! Приложение не открывается без обновления! Вы просто издеваетесь над клиентами!!!

Процесс установки приложения через RuStore максимально простой и автоматизированный, о каком множестве файлов вы пишите? Более того, ВТБ Онлайн умеет гораздо больше, чем просто показывать историю операций. Надеемся, вы это оцените 😊

Не работает. Сертификат так и не смогла заказать

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Для взаимодействия с мультибонусами рекомендуем использовать отдельное приложение "Мультибонус" или web-версию программы лояльности: multibonus.ru/login

смотрю снова проблемы со входом

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Сильно стало тормозить

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Отвратительно работает и все хуже с каждым обновлением. Проблемы с отображением остатка по счету, проблемы со входом, у меня после входа белый экран и ни чего не помогает - кэш чистил, версия приложения последняя, как и версия Андроида. Как этим вообще пользоваться?

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Хорошее приложение, удобное

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

Хрень полная

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

Все хорошо,но иногда подвисает,ещё бы офис в выходные работал.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Перестало открываться, ввожу пароль и черный экран. исправьте пожалуйста. В целом стало значительно лучше, давно ваш клиент

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

самое тупое и неудобное приложение мобильного банка... за что вы платите своим разработчикам?

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Всё устраивает

Рады, что вы довольны приложением 😊

Хорошо

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Приложение зависает

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок. При этом отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.