Оценки и отзывы

очень разочарован видеть такой сырой продукт. и главное от кого от ВТБ. который владеет тем же почта банком на 50%, Но почему-то в почте банке всё обновляется в любой момент а в ВТБ приходится закрывать приложения сбрасывать иногда даже кэш и только после этого у тебя главная страница обновляется причём обновляется только один раз после выполнения любой операции обновление страницы не происходит. перевёл деньги с одного счёта на свой на другой на счетах деньги появились а на главной странице нет

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. При этом отметим, что на оперативность обновления данных значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

что с приложением? почему нет доступа?

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

После обновления вылетает при попытке сделать какие либо действия, даже при попытке открыть чат вылетает. Разрешения выдал все, даже которые и не надо. *Дополнение: Чистил кеш, хранилище, переустанавливал - толку нет. *Дополнение 2: Спасибо за обратную связь - помогло отключение функции в режиме разработчика. Пока все работает.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Что с приложением? После входа белый экран и так уже не первый день. PS. Чудеса чудесные, надо оказывается перед входом в приложение нажать на кнопку вызова меню левом верхнем углу, нажать на «О приложении» и выключить гибридную технологию. И вуаля, все заработает

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

с экрана исчез знак ВТБ. Как его вернуть?

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также отметим, что после установки значок может появиться в самом дальнем краю рабочего стола смартфона.

Удобно, доступно, надежно

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Пока мне нравится

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Достаточно информационное приложение!

Рады, что вы довольны приложением 😊

просто не работает 2024.04.20

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

мммпрппрр

Спасибо за 5 ⭐

Стала зарплатным клиентом этого банка, подавала заявку на кредит, думала будут условия приемлемые как обещают , но нет , всегда отказ

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

тормозит, страница сервисы перманентно недоступна, снял ещё одну звезду, после обновления ничего не изменилось, учитесь у сбера

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Бесит, что баланс обновляется очень долго, нало либо перезапускать приложение, либо по сто раз страницу обновлять (и это не помогает кстати), либо нажимать на значок карты, где открывается мастер-счет и вроде бы баланс обновляется(тоже не всегда) Точно проблема не в телефоне, ибо на разных телефонах одна и та же ситуация

Мы продолжаем работу над оптимизацией процессов в приложении. Остатки будут обновляться быстрее 🔄 При этом отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

После обновления не могу войти в приложение.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Работа супер

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊