Оценки и отзывы

САМЫЙ БЕЗОБРАЗНЫЙ БАНК!!!!! Вместо рекламы лучше бы приложение поправили и обслуживание.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас. Также отметим, что вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Сегодня приложение перестало работать, обновление не помогло

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Отличный банк и приложение

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Всё устраивает!

Благодарим за 5 звёзд!

Данные не всегда обновляются своевременно.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Дряной банк и приложение тоже гнилое. А после "обновления" вообще не запускается.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Приложение гавно как и сам банк. Постояно какие-то проблемы

Невозможно провести коммунальные платежи по QR коду.Приложение сразу, после прочтения кода закрывается.Ранее все проводилось без проблем, причем с веб. версии, с этого же устройства, проблем нет .Переустановка приложения ничего не изменила. Исправте, пожалуйста.Доступ к Камере, телефону, контактам подкчен, "фоновые activity" не активен.Проплатила платежи через веб. версию без проблем.В следующем месяце воспользуюсь услугами сбера.Приложение стало кривое.

Во-первых, в настройках смартфона проверьте наличие разрешений у приложения ВТБ Онлайн на доступ к контактам и камере. Во-вторых, на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Приложение постоянно слетает или работает не корректно. Также при обновлении вдруг показывает что что приложения нет, установите! Приходится удалять старое, чтобы скачать и установить новое. Не приходят иногда уведомления о переводе средств, пириходится запрашивать выписку. Это не нормально, операторы ни чем помочь не могут, кроме фраз что вам нужно обновить.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Все работает качественно.

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Отличное приложение и банк надежный

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

приложение замороченное и часто не работает! подвели меня конкретно в нужный момент.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

незаходит в приложение,белый экран

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Всё отлично работает

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Всё норм

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐