Оценки и отзывы

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

с каким я удовольствием покинул ВТБ и его приложение с вечно крутящимся шариком!!!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

он глючит и отказывается работать при любом удобном случае

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Безобразный работа службы поддержки в чате мобильного приложения. После последнего обновления невозможно зайти в мобильное приложение, не устраивает качество интернета.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Хуже банковского приложения не видел! Например: оплатил счёт, а он висит в меню неоплаченных, но есть в истории оплаченных... Это как понимать?... Приложение тормознутое или специально вынуждает лишний счёт многократно оплатить? И вот прошёл месяц, вышли обновления, а приложение никак не поменялось - как было отстой, так и осталось!!!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

обновили вообще шляпа, и так был не айс. после последних обновлений можно выкинуть его.

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Обновление не устанавливается

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

приложение юзлесс, дофига рекламы, интуитивно ничего не понятно, кешбеки не начисляют надо лазить в левое приложение, партнёры онли москва будто в других регионах ничего нет, чат только бот до оператора не достучаться, не рекомендую

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

тупит ,зайти невозможно после Вода пароля.в банке предложили переустановить,весь день не могу установить

Какая именно ошибка возникает при попытке установить приложение? Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Слишком часто требует обновления... И обновляется долго

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Нормальное стабильное приложение

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Слишком много рекламы! Закрываю рекламный баннер, нажимаю "Скрыть насовсем", а при следующем запуске всё появляется вновь. Для банковского приложения такое недопустимо.

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Немогу зайти в втб онлайн что случилось

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

👍

🤝

очень плохое приложение. постоянно как нужно сделать какие-то манипуляции на счетах, приложение недоступно..... это просто не серьезно. в других банках либо такого фактически нет, либо заранее предупреждают о профилактических работах.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.